Dybå, T., Dingsøyr, T., & Moe, N. B. (2004). Process Improvement in Practice: A Handbook for IT Companies. Springer US.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Dybå, Tore, Torgeir Dingsøyr, και Nils Brede Moe. Process Improvement in Practice: A Handbook for IT Companies. Boston, MA: Springer US, 2004.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Dybå, Tore, et al. Process Improvement in Practice: A Handbook for IT Companies. Springer US, 2004.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.