Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Kostojohn, S., Johnson, M., & Paulen, B. (2011). CRM Fundamentals. Apress : Imprint: Apress.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Kostojohn, Scott, Mathew Johnson, και Brian Paulen. CRM Fundamentals. Berkeley, CA: Apress : Imprint: Apress, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Kostojohn, Scott, et al. CRM Fundamentals. Apress : Imprint: Apress, 2011.