SpringerLink (Online service), Agarwal, R., Selen, W., Roos, G., & Green, R. (2015). The Handbook of Service Innovation. Springer London : Imprint: Springer.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)SpringerLink (Online service), Renu Agarwal, Willem Selen, Göran Roos, και Roy Green. The Handbook of Service Innovation. London: Springer London : Imprint: Springer, 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)SpringerLink (Online service), et al. The Handbook of Service Innovation. Springer London : Imprint: Springer, 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.