Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Huber, M., & O’Gorman, S. (2008). From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Springer Berlin Heidelberg.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Huber, Margit, και Susanne O’Gorman. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2008.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Huber, Margit, και Susanne O’Gorman. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Springer Berlin Heidelberg, 2008.