SpringerLink (Online service), Ting, I., & Wu, H. (2009). Web Mining Applications in E-commerce and E-services. Springer Berlin Heidelberg.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)SpringerLink (Online service), I-Hsien Ting, και Hui-Ju Wu. Web Mining Applications in E-commerce and E-services. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2009.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)SpringerLink (Online service), et al. Web Mining Applications in E-commerce and E-services. Springer Berlin Heidelberg, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.