Höhn, M. I. (2010). Relational Supply Contracts: Optimal Concessions in Return Policies for Continuous Quality Improvements. Springer Berlin Heidelberg.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Höhn, Michaela Isabel. Relational Supply Contracts: Optimal Concessions in Return Policies for Continuous Quality Improvements. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Höhn, Michaela Isabel. Relational Supply Contracts: Optimal Concessions in Return Policies for Continuous Quality Improvements. Springer Berlin Heidelberg, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.