Sharma, C. (2015). Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. Springer India : Imprint: Springer.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Sharma, Chitra. Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. New Delhi: Springer India : Imprint: Springer, 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Sharma, Chitra. Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. Springer India : Imprint: Springer, 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.