Βασικές έννοιες για τη βελτίωση της ποιότητας

• Main Authors: Σαριβουγιούκας, Ιωάννης (Επιμ.), Βαγγελάτος, Αριστείδης (Επιμ.), Sarivougioukas, John (Ed.), Vagelatos, Aristeidis (Ed.)
• Format: 7
• Language: Greek
• Published: 2023

Σε αυτήν την ενότητα παρουσιάζουμε τις γενικές έννοιες για τη βελτίωση της ποιότητας. Ξεκινάμε με τον ορισμό του ίδιου του όρου «ποιότητα» και στη συνέχεια εξετάζουμε τις συμβατικές προσεγγίσεις για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της ποιότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφα...