| Περίληψη: | Έχει πλέον τεκμηριωθεί στη διεθνή βιβλιογραφία η σημασία της γλώσσας και της ορθής χρήσης της για τη διοίκηση των επιχειρήσεων. Εκτός από εργαλείο επικοινωνίας, η γλώσσα δημιουργεί την πραγματικότητα, διαμορφώνει ταυτότητα, διευκολύνει τη διάχυση της γνώσης και τη μάθηση, ενισχύει τη δημιουργικότητα και επιτρέπει την ουσιαστική και πρωτότυπη κατανόηση πολύπλοκων οργανωσιακών φαινομένων. Παράλληλα, δεν είναι σπάνια η χρήση της γλώσσας για λόγους χειραγώγησης και παρακίνησης σε συγκεκριμένες ενέργειες και συμπεριφορές. Τα στελέχη διοίκησης, ειδικά όσα ασχολούνται με τη διοίκηση ανθρώπινων πόρων, θα πρέπει να είναι ικανά και υπεύθυνα στη χρήση της γλώσσας, στη διαμόρφωση, εφαρμογή και αξιολόγηση πολιτικών χρήσης της γλώσσας. Το κεφάλαιο αποσκοπεί στην αποτύπωση των προϋποθέσεων αποτελεσματικής χρήσης της γλώσσας εντός του πλαισίου αλληλεπίδρασης νοηματοδότησης (π.χ. από την πλευρά των επιχειρήσεων) και κατανόησης νοημάτων (π.χ. από την πλευρά του προσωπικού) στο οργανωσιακό περιβάλλον.
|