Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)

Στο παρόν κεφάλαιο παρουσιάζονται τα Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:<br/>- Γενικά στοιχεία CRM<br/>- CRM – Κύκλος εργασιών <br/> - Πρώτο στάδιο – Διατήρηση και Απόκτηση <br/> - Δεύτερο στάδιο – Κατανόηση και Διαφοροποίηση <br/&...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς:	Avramouli, Dimitra, Karageorgos, Antonios, Ntintakis, Ioannis, Rapti, Elli, Αβραμούλη, Δήμητρα, Καραγεώργος, Αντώνιος, Ντιντάκης, Ιωάννης, Ράπτη, Έλλη
Μορφή:	7
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	2016
Θέματα:	ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΠΙΠΛΟΠΟΙΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΞΥΛΟΥ-ΕΠΙΠΛΟΥ Software Applications Furniture Wood And Furniture Technology
Διαθέσιμο Online:	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/1486

id	kallipos-11419-1486
record_format	dspace
spelling	kallipos-11419-14862021-07-11T12:15:11Z Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM) Avramouli, Dimitra Karageorgos, Antonios Ntintakis, Ioannis Rapti, Elli Αβραμούλη, Δήμητρα Καραγεώργος, Αντώνιος Ντιντάκης, Ιωάννης Ράπτη, Έλλη ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΠΙΠΛΟΠΟΙΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΞΥΛΟΥ-ΕΠΙΠΛΟΥ Software Applications Furniture Wood And Furniture Technology Στο παρόν κεφάλαιο παρουσιάζονται τα Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:<br/>- Γενικά στοιχεία CRM<br/>- CRM – Κύκλος εργασιών <br/> - Πρώτο στάδιο – Διατήρηση και Απόκτηση <br/> - Δεύτερο στάδιο – Κατανόηση και Διαφοροποίηση <br/> - Τρίτο στάδιο – Ανάπτυξη και Προσαρμογή <br/> - Τέταρτο στάδιο – Αλληλεπίδραση και Παράδοση Αξίας <br/> - Πέμπτο στάδιο – Αποτίμηση Αποτελεσμάτων και Βελτίωση <br/>- Τεχνολογία συστημάτων CRM <br/>- Υποσυστήματα CRM και eCRM <br/> - Λειτουργικό CRM (Operational CRM) <br/> - Συνεργατικό CRM (Collaborative CRM) <br/> - Αναλυτικό CRM (Analytical CRM) <br/>- eCRM <br/>- Διαθέσιμες λύσεις CRM &amp; eCRM στο χώρο της επιπλοποιίας <br/>- Ερωτήσεις-Ασκήσεις 2016-01-27T11:17:36Z 2021-07-08T10:38:00Z 2016-01-27T11:17:36Z 2021-07-08T10:38:00Z 2016-01-27 7 http://localhost:8080/jspui/handle/11419/1486 el 1 application/epub+zip application/pdf
institution	Kallipos
collection	DSpace
language	Greek
topic	ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΠΙΠΛΟΠΟΙΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΞΥΛΟΥ-ΕΠΙΠΛΟΥ Software Applications Furniture Wood And Furniture Technology
spellingShingle	ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΠΙΠΛΟΠΟΙΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΞΥΛΟΥ-ΕΠΙΠΛΟΥ Software Applications Furniture Wood And Furniture Technology Avramouli, Dimitra Karageorgos, Antonios Ntintakis, Ioannis Rapti, Elli Αβραμούλη, Δήμητρα Καραγεώργος, Αντώνιος Ντιντάκης, Ιωάννης Ράπτη, Έλλη Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
description	Στο παρόν κεφάλαιο παρουσιάζονται τα Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:<br/>- Γενικά στοιχεία CRM<br/>- CRM – Κύκλος εργασιών <br/> - Πρώτο στάδιο – Διατήρηση και Απόκτηση <br/> - Δεύτερο στάδιο – Κατανόηση και Διαφοροποίηση <br/> - Τρίτο στάδιο – Ανάπτυξη και Προσαρμογή <br/> - Τέταρτο στάδιο – Αλληλεπίδραση και Παράδοση Αξίας <br/> - Πέμπτο στάδιο – Αποτίμηση Αποτελεσμάτων και Βελτίωση <br/>- Τεχνολογία συστημάτων CRM <br/>- Υποσυστήματα CRM και eCRM <br/> - Λειτουργικό CRM (Operational CRM) <br/> - Συνεργατικό CRM (Collaborative CRM) <br/> - Αναλυτικό CRM (Analytical CRM) <br/>- eCRM <br/>- Διαθέσιμες λύσεις CRM &amp; eCRM στο χώρο της επιπλοποιίας <br/>- Ερωτήσεις-Ασκήσεις
format	7
author	Avramouli, Dimitra Karageorgos, Antonios Ntintakis, Ioannis Rapti, Elli Αβραμούλη, Δήμητρα Καραγεώργος, Αντώνιος Ντιντάκης, Ιωάννης Ράπτη, Έλλη
author_facet	Avramouli, Dimitra Karageorgos, Antonios Ntintakis, Ioannis Rapti, Elli Αβραμούλη, Δήμητρα Καραγεώργος, Αντώνιος Ντιντάκης, Ιωάννης Ράπτη, Έλλη
author_sort	Avramouli, Dimitra
title	Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
title_short	Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
title_full	Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
title_fullStr	Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
title_full_unstemmed	Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)
title_sort	συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (customer relationship management – crm)
publishDate	2016
url	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/1486
work_keys_str_mv	AT avramoulidimitra systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT karageorgosantonios systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT ntintakisioannis systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT raptielli systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT abramoulēdēmētra systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT karageōrgosantōnios systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT ntintakēsiōannēs systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm AT raptēellē systēmatadiacheirisēspelateiakōnscheseōncustomerrelationshipmanagementcrm
_version_	1771301302930767872

Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – CRM)

Παρόμοια τεκμήρια