Περίληψη: | Το τελευταίο κεφάλαιο περιλαμβάνει ορισμένα ειδικά θέματα που άπτονται της αξιολόγησης και του ελέγχου ποιότητας στις αστικές συγκοινωνίες. Αυτά αφορούν σε συμβάσεις ανάθεσης έργου των οργανισμών αστικών συγκοινωνιών σε εταιρείες βάσει απόδοσης και στόχων ποιότητας, στην εφαρμογή λογισμικών και νέων τεχνολογιών που μπορούν να συμβάλλουν σημαντικά στην αξιολόγηση (όπως GPS, κινητή τηλεφωνία, υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης κ.ά.), στην αξιοποίηση των αποτελεσμάτων αξιολόγησης από τους οργανισμούς για τη βελτίωση του συγκοινωνιακού έργου, και τέλος στα οφέλη που μπορούν να αποκομιστούν τόσο για τους οργανισμούς αστικών συγκοινωνιών όσο και για την κοινωνία από την αποτελεσματική αξιολόγηση των συγκοινωνιακών υπηρεσιών.
|