Chytiris, L., Anninos, L., Χυτήρης, Λ., & Άννινος, Λ. (2016). Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Chytiris, Leonidas, Loukas Anninos, Λεωνίδας Χυτήρης, και Λουκάς Άννινος. Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη. 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Chytiris, Leonidas, et al. Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη. 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.