Στρατηγική υπηρεσιών

Το δεύτερο κεφάλαιο του βιβλίου ασχολείται με το θέμα της στρατηγικής των υπηρεσιών. Πιο συγκεκριμένα αναλύεται πως η διοίκηση υπηρεσιών συμβάλλει στην επίτευξη των οργανωσιακών στόχων και αποτελεί στοιχείο ανταγωνιστικότητας, παρουσιάζονται βασικές αρχές διοίκησης υπηρεσιών, τα είδη των στρατηγικών...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς:	Chytiris, Leonidas, Anninos, Loukas, Χυτήρης, Λεωνίδας, Άννινος, Λουκάς
Μορφή:	7
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	2016
Θέματα:	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement
Διαθέσιμο Online:	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4983

id	kallipos-11419-4983
record_format	dspace
spelling	kallipos-11419-49832021-07-11T13:32:53Z Στρατηγική υπηρεσιών Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement Το δεύτερο κεφάλαιο του βιβλίου ασχολείται με το θέμα της στρατηγικής των υπηρεσιών. Πιο συγκεκριμένα αναλύεται πως η διοίκηση υπηρεσιών συμβάλλει στην επίτευξη των οργανωσιακών στόχων και αποτελεί στοιχείο ανταγωνιστικότητας, παρουσιάζονται βασικές αρχές διοίκησης υπηρεσιών, τα είδη των στρατηγικών, το τι σημαίνει διαμόρφωση, εφαρμογή και αξιολόγηση στρατηγικής σε περιβάλλον υπηρεσιών. Επιπλέον, γίνεται λόγος για τη στοίχιση της στρατηγικής και των προτύπων ποιότητας υπηρεσιών αλλά και το ρόλο της ηγεσίας. 2016-03-03T19:23:23Z 2021-07-08T09:28:35Z 2016-03-03T19:23:23Z 2021-07-08T09:28:35Z 2016-03-03 7 http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4983 el 1 25 application/pdf
institution	Kallipos
collection	DSpace
language	Greek
topic	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement
spellingShingle	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς Στρατηγική υπηρεσιών
description	Το δεύτερο κεφάλαιο του βιβλίου ασχολείται με το θέμα της στρατηγικής των υπηρεσιών. Πιο συγκεκριμένα αναλύεται πως η διοίκηση υπηρεσιών συμβάλλει στην επίτευξη των οργανωσιακών στόχων και αποτελεί στοιχείο ανταγωνιστικότητας, παρουσιάζονται βασικές αρχές διοίκησης υπηρεσιών, τα είδη των στρατηγικών, το τι σημαίνει διαμόρφωση, εφαρμογή και αξιολόγηση στρατηγικής σε περιβάλλον υπηρεσιών. Επιπλέον, γίνεται λόγος για τη στοίχιση της στρατηγικής και των προτύπων ποιότητας υπηρεσιών αλλά και το ρόλο της ηγεσίας.
format	7
author	Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς
author_facet	Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς
author_sort	Chytiris, Leonidas
title	Στρατηγική υπηρεσιών
title_short	Στρατηγική υπηρεσιών
title_full	Στρατηγική υπηρεσιών
title_fullStr	Στρατηγική υπηρεσιών
title_full_unstemmed	Στρατηγική υπηρεσιών
title_sort	στρατηγική υπηρεσιών
publishDate	2016
url	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4983
work_keys_str_mv	AT chytirisleonidas stratēgikēypēresiōn AT anninosloukas stratēgikēypēresiōn AT chytērēsleōnidas stratēgikēypēresiōn AT anninosloukas stratēgikēypēresiōn
_version_	1771301316058939393

Στρατηγική υπηρεσιών

Παρόμοια τεκμήρια