Στρατηγική υπηρεσιών
Το δεύτερο κεφάλαιο του βιβλίου ασχολείται με το θέμα της στρατηγικής των υπηρεσιών. Πιο συγκεκριμένα αναλύεται πως η διοίκηση υπηρεσιών συμβάλλει στην επίτευξη των οργανωσιακών στόχων και αποτελεί στοιχείο ανταγωνιστικότητας, παρουσιάζονται βασικές αρχές διοίκησης υπηρεσιών, τα είδη των στρατηγικών...
| Κύριοι συγγραφείς: | Chytiris, Leonidas, Anninos, Loukas, Χυτήρης, Λεωνίδας, Άννινος, Λουκάς |
|---|---|
| Μορφή: | 7 |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
2016
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4983 |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Καινοτομία και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών
ανά: Chytiris, Leonidas, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
ανά: Chytiris, Leonidas, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
ανά: Chytiris, Leonidas, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
ανά: Chytiris, Leonidas, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
ανά: Chytiris, Leonidas, κ.ά.
Έκδοση: (2016)