Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες

The fifth chapter describes the relationship between human resources - service quality and its significance. In addition, the chapter refers to the pressures that the service personnel often faces, discusses the methods that can be used for dealing with these pressures effectively and analyzes the m...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς:	Chytiris, Leonidas, Anninos, Loukas, Χυτήρης, Λεωνίδας, Άννινος, Λουκάς
Μορφή:	7
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	2016
Θέματα:	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement
Διαθέσιμο Online:	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4985

id	kallipos-11419-4985
record_format	dspace
spelling	kallipos-11419-49852021-07-11T13:33:07Z Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement The fifth chapter describes the relationship between human resources - service quality and its significance. In addition, the chapter refers to the pressures that the service personnel often faces, discusses the methods that can be used for dealing with these pressures effectively and analyzes the meaning of the term "service encounter". Στο πέμπτο κεφάλαιο περιγράφεται η σχέση της διοίκησης ανθρώπινων πόρων - ποιότητας των υπηρεσιών και της σημασίας της. Γίνεται αναφορά στις πιέσεις που αντιμετωπίζει το προσωπικό στον κλάδο των υπηρεσιών και στους τρόπους αντιμετώπισης ενώ ακόμα γίνεται λόγος για το σημείο επαφής πελάτη επιχείρησης-παρόχου 2016-03-03T19:23:25Z 2021-07-08T09:28:38Z 2016-03-03T19:23:25Z 2021-07-08T09:28:38Z 2016-03-03 7 http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4985 el 1 15 application/pdf
institution	Kallipos
collection	DSpace
language	Greek
topic	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement
spellingShingle	ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
description	The fifth chapter describes the relationship between human resources - service quality and its significance. In addition, the chapter refers to the pressures that the service personnel often faces, discusses the methods that can be used for dealing with these pressures effectively and analyzes the meaning of the term "service encounter".
format	7
author	Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς
author_facet	Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς
author_sort	Chytiris, Leonidas
title	Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
title_short	Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
title_full	Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
title_fullStr	Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
title_full_unstemmed	Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
title_sort	διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες
publishDate	2016
url	http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4985
work_keys_str_mv	AT chytirisleonidas dioikēsēanthrōpinōnporōnkaiypēresies AT anninosloukas dioikēsēanthrōpinōnporōnkaiypēresies AT chytērēsleōnidas dioikēsēanthrōpinōnporōnkaiypēresies AT anninosloukas dioikēsēanthrōpinōnporōnkaiypēresies
_version_	1771301303960469504

Διοίκηση ανθρώπινων πόρων και υπηρεσίες

Παρόμοια τεκμήρια