Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of...
Κύριοι συγγραφείς: | , , , |
---|---|
Μορφή: | 7 |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
2016
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987 |
id |
kallipos-11419-4987 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
kallipos-11419-49872021-07-11T13:33:22Z Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών Servicescape, resource utilization and technology in service companies Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of resource utilization as well as the development and management of suppliers` network. Furthermore, the role of technology in services and e services are discussed. Στο ένατο κεφάλαιο γίνεται λόγος για τη σημασία της σωστής τοποθεσίας της επιχείρησης παροχής υπηρεσιών, αναγνωρίζονται και περιγράφονται οι παράγοντες που πρέπει να συνυπολογίζονται σε σχετικές αποφάσεις. Περιγράφεται η έννοια του περιβάλλοντος παροχής υπηρεσιών (servicescape), τονίζεται η σημασία της ορθής αξιοποίησης των πόρων αλλά και της ανάπτυξης και διαχείρισης δικτύων προμηθευτών. Τέλος, γίνεται λόγος για το ρόλο της τεχνολογίας και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες (e-services). 2016-03-03T19:23:28Z 2021-07-08T09:28:41Z 2016-03-03T19:23:28Z 2021-07-08T09:28:41Z 2016-03-03 7 http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987 el 1 15 application/pdf |
institution |
Kallipos |
collection |
DSpace |
language |
Greek |
topic |
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement |
spellingShingle |
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
description |
The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of resource utilization as well as the development and management of suppliers` network. Furthermore, the role of technology in services and e services are discussed. |
format |
7 |
author |
Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς |
author_facet |
Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς |
author_sort |
Chytiris, Leonidas |
title |
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
title_short |
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
title_full |
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
title_fullStr |
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
title_full_unstemmed |
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
title_sort |
περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών |
publishDate |
2016 |
url |
http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987 |
work_keys_str_mv |
AT chytirisleonidas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn AT anninosloukas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn AT chytērēsleōnidas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn AT anninosloukas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn AT chytirisleonidas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies AT anninosloukas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies AT chytērēsleōnidas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies AT anninosloukas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies |
_version_ |
1771301294562082816 |