Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών

The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς: Chytiris, Leonidas, Anninos, Loukas, Χυτήρης, Λεωνίδας, Άννινος, Λουκάς
Μορφή: 7
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2016
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987
id kallipos-11419-4987
record_format dspace
spelling kallipos-11419-49872021-07-11T13:33:22Z Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών Servicescape, resource utilization and technology in service companies Chytiris, Leonidas Anninos, Loukas Χυτήρης, Λεωνίδας Άννινος, Λουκάς ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Quality Services Management Service Quality Human Resources Service Quality Measurement The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of resource utilization as well as the development and management of suppliers` network. Furthermore, the role of technology in services and e services are discussed. Στο ένατο κεφάλαιο γίνεται λόγος για τη σημασία της σωστής τοποθεσίας της επιχείρησης παροχής υπηρεσιών, αναγνωρίζονται και περιγράφονται οι παράγοντες που πρέπει να συνυπολογίζονται σε σχετικές αποφάσεις. Περιγράφεται η έννοια του περιβάλλοντος παροχής υπηρεσιών (servicescape), τονίζεται η σημασία της ορθής αξιοποίησης των πόρων αλλά και της ανάπτυξης και διαχείρισης δικτύων προμηθευτών. Τέλος, γίνεται λόγος για το ρόλο της τεχνολογίας και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες (e-services). 2016-03-03T19:23:28Z 2021-07-08T09:28:41Z 2016-03-03T19:23:28Z 2021-07-08T09:28:41Z 2016-03-03 7 http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987 el 1 15 application/pdf
institution Kallipos
collection DSpace
language Greek
topic ΠΟΙΟΤΗΤΑ
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ
ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Quality
Services
Management
Service Quality
Human Resources
Service Quality Measurement
spellingShingle ΠΟΙΟΤΗΤΑ
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ
ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Quality
Services
Management
Service Quality
Human Resources
Service Quality Measurement
Chytiris, Leonidas
Anninos, Loukas
Χυτήρης, Λεωνίδας
Άννινος, Λουκάς
Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
description The chapter analyses the significance of location for service companies while it identifies and describes the factors that should be taken into account in relevant decisions. In addition, the meaning of the term "servicescape" is presented. The chapter highlights the importance of resource utilization as well as the development and management of suppliers` network. Furthermore, the role of technology in services and e services are discussed.
format 7
author Chytiris, Leonidas
Anninos, Loukas
Χυτήρης, Λεωνίδας
Άννινος, Λουκάς
author_facet Chytiris, Leonidas
Anninos, Loukas
Χυτήρης, Λεωνίδας
Άννινος, Λουκάς
author_sort Chytiris, Leonidas
title Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
title_short Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
title_full Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
title_fullStr Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
title_full_unstemmed Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
title_sort περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
publishDate 2016
url http://localhost:8080/jspui/handle/11419/4987
work_keys_str_mv AT chytirisleonidas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn
AT anninosloukas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn
AT chytērēsleōnidas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn
AT anninosloukas periballonaxiopoiēsētōnporōnkaitechnologiastisepicheirēseisparochēsypēresiōn
AT chytirisleonidas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies
AT anninosloukas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies
AT chytērēsleōnidas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies
AT anninosloukas servicescaperesourceutilizationandtechnologyinservicecompanies
_version_ 1771301294562082816