| Περίληψη: | Η μεταπτυχιακή εργασία δομείται σε 6 κεφάλαια.
Στο πρώτο κεφάλαιο δίνεται μια σύντομη εισαγωγή στα πληροφοριακά συστήματα. Εξηγούνται βασικές έννοιες των πληροφοριακών συστημάτων και παρουσιάζονται οι λόγοι χρησιμοποίησης τους, καθώς και οι λειτουργίες που παρέχουν στις σύγχρονες επιχειρήσεις.
Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζονται διάφορες κατηγορίες και τύποι πληροφοριακών συστημάτων. Αναλύονται τα βασικά χαρακτηριστικά κάθε τύπου μαζί με τη λειτουργία του. Τέλος, γίνεται μια σύγκριση μεταξύ των διαφόρων τύπων πληροφοριακών συστημάτων, όπου φαίνεται η χρησιμότητα κάθε τύπου.
Στο τρίτο κεφάλαιο περιγράφονται 4 βασικά πληροφοριακά συστήματα που χρησιμοποιούνται σήμερα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό και συγκεκριμένα το σύστημα προγραμματισμού απαιτήσεων υλικών (MRP), το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης πόρων επιχείρησης (ERP), το (SAP) που αφορά Συστήματα, εφαρμογές και προϊόντα στον τομέα της επεξεργασίας Δεδομένων και τέλος το (CRM) που αφορά τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
Στο τέταρτο κεφάλαιο αναπτύσσεται ένα νέο πληροφορικό σύστημα σε C++ για τη διαχείριση πωλήσεων μιας εμπορικής εταιρείας, το οποίο στοχεύει στην ικανοποίηση των πελατών. Παρατίθενται επίσης και αρκετά screenshots που δείχνουν τον τρόπο λειτουργίας του πληροφοριακού συστήματος και επιπλέον εξηγείται η χρήση του.
Στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η αξιολόγηση του νέου πληροφοριακού συστήματος τόσο από εταιρείες στις οποίες απευθυνθήκαμε και τους παραδώσαμε το νέο σύστημα προκειμένου να το λειτουργήσουν στην πράξη και να καταγράψουν τις παρατηρήσεις τους, όσο και από τους πελάτες των εταιρειών αυτών οι οποίοι ερωτήθηκαν κατά πόσο το σύστημα καλύπτει τις ανάγκες τους αναφορικά με τις πληροφορίες που θέλουν να παίρνουν από αυτό.
Στο έκτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα τελικά συμπεράσματα αυτής της έρευνας και οι πιθανές μελλοντικές επεκτάσεις του νέου πληροφοριακού συστήματος.
|
|---|
