Αποσαφήνιση ερωτημάτων χρησιμοποιώντας τεχνικές εξατομικευμένης αναζήτησης

• Κύριος συγγραφέας: Μηλιτσοπούλου, Χρυσάνθη
• Άλλοι συγγραφείς: Μακρής, Χρήστος
• Μορφή: Thesis
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: 2017
• Θέματα: Αποσαφήνιση ερωτημάτων; Εξατομικευμένη αναζήτηση; Επέκταση ερωτημάτων; Μηχανές αναζήτησης; Query disambiguation; Personalized search; Query expansion; Search engines; 006.312

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις των σύγχρονων μηχανών αναζήτησης είναι η ικανοποίηση των χρηστών, με την επιστροφή των κατάλληλων αποτελεσμάτων στα ερωτήματά τους. Ο μεγάλος όγκος του Παγκόσμιου Ιστού, τα σύντομα ερωτήματα των χρηστών καθώς και η ασάφεια που τα χαρακτηρίζει τις περισσότερες φορές, δυσκολεύουν τις μηχανές αναζήτησης. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες δεν παίρνουν πάντα ως απάντηση τα κείμενα που τους ενδιαφέρουν, ενώ ακόμα και αν τα κείμενα αυτά επιστραφούν ως απάντηση, δε θα βρίσκονται σίγουρα στην κορυφή της κατάταξης των αποτελεσμάτων. Είναι γεγονός λοιπόν ότι τα ερωτήματα που θέτουν οι χρήστες στις μηχανές αναζήτησης είναι ασαφή, ενώ επιπρόσθετα, διαφορετικοί χρήστες μπορεί να θέσουν στη μηχανή αναζήτησης το ίδιο ερώτημα, ωστόσο να χρειάζονται διαφορετικό σύνολο αποτελεσμάτων. Ως συνέπεια, το ερευνητικό ενδιαφέρον πολλών ερευνητών έχει στραφεί προς αυτή την κατεύθυνση, στη βελτίωση δηλαδή της ποιότητας των αποτελεσμάτων που παρέχονται στους χρήστες, ώστε να γίνεται σωστή αποσαφήνιση των αμφίσημων όρων των ερωτημάτων, με βάση των εκάστοτε χρήστη. Αυτό ακριβώς αποτελεί και το αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας, η πρόταση δηλαδή τεχνικών ώστε να αποσαφηνίζονται τα ερωτήματα που θέτουν οι χρήστες στις μηχανές αναζήτησης, με τέτοιο τρόπο που να επιστρέφονται σε κάθε χρήστη εξατομικευμένα αποτελέσματα, αποτελέσματα δηλαδή που να συνάδουν με τα προσωπικά του ενδιαφέροντα. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση των αποτελεσμάτων, βασίζονται στο ιστορικό πλοήγησης κάθε χρήστη, δηλαδή στις ιστοσελίδες που έχει πλοηγηθεί ο χρήστης κατά το παρελθόν, οι οποίες αποτελούν σημαντική πηγή για την εκμάθηση των ενδιαφερόντων των χρηστών. Τα πειραματικά δεδομένα βασίστηκαν σε πραγματικούς χρήστες, οι οποίοι χρησιμοποιήθηκαν ως εθελοντές και αφού έγινε επεξεργασία του ιστορικού πλοήγησής τους και επέλεξαν μία σειρά ερωτημάτων, αξιολόγησαν την απόδοση των προτεινόμενων τεχνικών. Τα πειραματικά αποτελέσματα ουσιαστικά προκύπτουν από μία συγκριτική μελέτη μεταξύ των προτεινόμενων τεχνικών και δίνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.