Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου
Η μελέτη είναι μια προσπάθεια ανίχνευσης της καταναλωτικής συμπεριφοράς των πελατών των Ελληνικών φαρμακείων και του βαθμού ικανοποίησης τους από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου με τη χρήση ερωτηματολογίου και τη μέθοδο της βολικής δειγματοληψίας σε δείγμα εκατό ατόμων. Σ...
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Έκδοση: |
2007
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/106 |
| id |
nemertes-10889-106 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
nemertes-10889-1062022-09-05T20:20:19Z Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου Pharmacy customers shopping styles and satisfaction from purchases, services and store atmosphere Κατερίνης, Ιωάννης Κορδοπάτης, Παύλος Κορδοπάτης, Παύλος Πάϊρας, Γεώργιος Καραγιάννη, Δέσποινα Katerinis, Ioannis Καταναλωτική συμπεριφορά Φαρμακεία Ατμόσφαιρα φαρμακείου Αγορές Φαρμακευτικές υπηρεσίες Εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό Καταναλωτικά πρότυπα Πελάτες φαρμακείου Consumer behaviour Pharmacies Pharmacy atmosphere Purchases Pharmaceutical services Trust upon the pharmacist Consumer shpopping styles Pharmacy customers 362.178 2 Η μελέτη είναι μια προσπάθεια ανίχνευσης της καταναλωτικής συμπεριφοράς των πελατών των Ελληνικών φαρμακείων και του βαθμού ικανοποίησης τους από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου με τη χρήση ερωτηματολογίου και τη μέθοδο της βολικής δειγματοληψίας σε δείγμα εκατό ατόμων. Σημαντική παράμετρος αποτέλεσε η εμπιστοσύνη των πελατών στο φαρμακοποιό. Για την εξαγωγή συμπερασμάτων αναζητήθηκαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις ανάμεσα στα δημογραφικά στοιχεία, τα καταναλωτικά πρότυπα και τις μεταβλητές ατμόσφαιρα φαρμακείου, εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό και ικανοποίηση από τις φαρμακευτικές υπηρεσίες. This study is a survey of customers shopping behavior in Greek pharmacies, and their satisfaction from purchases, pharmaceutical services and store atmosphere using a questionnaire among a hundred customers sample. An important factor was trust upon the pharmacist. Conclusions made out of statistically significant correlations among demographics, consumers shopping styles and variables such as satisfaction from pharmaceutical services, trust upon the pharmacist and pharmacies atmosphere. 2007-05-14T13:35:00Z 2007-05-14T13:35:00Z 2006-03-23 2007-05-14T13:35:00Z http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/106 Η ΒΥΠ διαθέτει αντίτυπο της διατριβής σε έντυπη μορφή στο βιβλιοστάσιο διδακτορικών διατριβών που βρίσκεται στο ισόγειο του κτιρίου της. application/pdf |
| institution |
UPatras |
| collection |
Nemertes |
| topic |
Καταναλωτική συμπεριφορά Φαρμακεία Ατμόσφαιρα φαρμακείου Αγορές Φαρμακευτικές υπηρεσίες Εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό Καταναλωτικά πρότυπα Πελάτες φαρμακείου Consumer behaviour Pharmacies Pharmacy atmosphere Purchases Pharmaceutical services Trust upon the pharmacist Consumer shpopping styles Pharmacy customers 362.178 2 |
| spellingShingle |
Καταναλωτική συμπεριφορά Φαρμακεία Ατμόσφαιρα φαρμακείου Αγορές Φαρμακευτικές υπηρεσίες Εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό Καταναλωτικά πρότυπα Πελάτες φαρμακείου Consumer behaviour Pharmacies Pharmacy atmosphere Purchases Pharmaceutical services Trust upon the pharmacist Consumer shpopping styles Pharmacy customers 362.178 2 Κατερίνης, Ιωάννης Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| description |
Η μελέτη είναι μια προσπάθεια ανίχνευσης της καταναλωτικής συμπεριφοράς των πελατών των Ελληνικών φαρμακείων και του βαθμού ικανοποίησης τους από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου με τη χρήση ερωτηματολογίου και τη μέθοδο της βολικής δειγματοληψίας σε δείγμα εκατό ατόμων. Σημαντική παράμετρος αποτέλεσε η εμπιστοσύνη των πελατών στο φαρμακοποιό. Για την εξαγωγή συμπερασμάτων αναζητήθηκαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις ανάμεσα στα δημογραφικά στοιχεία, τα καταναλωτικά πρότυπα και τις μεταβλητές ατμόσφαιρα φαρμακείου, εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό και ικανοποίηση από τις φαρμακευτικές υπηρεσίες. |
| author2 |
Κορδοπάτης, Παύλος |
| author_facet |
Κορδοπάτης, Παύλος Κατερίνης, Ιωάννης |
| author |
Κατερίνης, Ιωάννης |
| author_sort |
Κατερίνης, Ιωάννης |
| title |
Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| title_short |
Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| title_full |
Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| title_fullStr |
Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| title_full_unstemmed |
Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| title_sort |
καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου |
| publishDate |
2007 |
| url |
http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/106 |
| work_keys_str_mv |
AT katerinēsiōannēs katanalōtikēsymperiphorapelatōnpharmakeiōnkaibathmosikanopoiēsēsapotisagorestisypēresieskaitēnatmosphairatoupharmakeiou AT katerinēsiōannēs pharmacycustomersshoppingstylesandsatisfactionfrompurchasesservicesandstoreatmosphere |
| _version_ |
1771297315229794304 |
