| Περίληψη: | Τα τελευταία χρόνια η χρήση των κινητών τηλεφώνων έχει σημειώσει ραγδαία αύξηση. Τα κινητά αποτελούν πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των ανθρώπων. Οι δυνατότητες που προσφέρουν είναι απεριόριστες και οι χρήστες τείνουν να τις αξιοποιούν όλο και περισσότερο. Η τεράστια αυτή αποδοχή των κινητών από το καταναλωτικό κοινό δε θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστους τους marketers. Έτσι δημιουργήθηκε από τη μία το mobile Μάρκετινγκ, μορφή Μάρκετινγκ που απευθύνεται σε φορητές συσκευές, και από την άλλη το mobile commerce που αναφέρεται στην εκτέλεση οποιασδήποτε οικονομικής συναλλαγής μέσω των φορητών συσκευών. Οι επιχειρήσεις αξιοποιώντας τις αναδυόμενες αυτές μορφές μπορούν να στοχεύσουν σε συγκεκριμένα target groups διοργανώνοντας μεγάλες εκστρατείες διαφήμισης προβολής και άλλων υπηρεσιών με μεγάλη αποδοχή.
Στην παρούσα διπλωματική αρχικά θα γίνει μία θεωρητική προσέγγιση των παραπάνω εννοιών. Θα εξεταστούν τα στοιχεία που απαιτούνται για την εφαρμογή τους, τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται , οι προϋποθέσεις επιτυχίας τους κ.α. Έπειτα θα πραγματοποιηθεί έρευνα για να κατανοήσουμε το κατά πόσο οι κάτοχοι των κινητών τηλεφώνων χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες mobile Μάρκετινγκ και mobile commerce και κατά πόσο είναι ικανοποιημένοι από αυτές.
|
|---|
