| Περίληψη: | Το έντονο ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται η σύγχρονη επιχείρηση στον κλάδο της φαρμακευτικής έχει επιφέρει πολλές αλλαγές στην καθημερινότητα των φαρμακοποιών. Αν και σημαντική μερίδα των φαρμακοποιών κληρονομούν τις επιχειρήσεις από το οικογενειακό τους περιβάλλον, αρκετές είναι οι φορές που οι ίδιοι έρχονται αντιμέτωποι με την απόφαση ανοίγματος της επιχείρησής τους. Η παρούσα εργασία ασχολείται με την αποτίμηση της πιθανής κερδοφορίας ενός φαρμακείου σε αγροτικές και αστικές περιοχές. Για τον στόχο αυτό της έρευνας, προσεγγίζουμε την ήδη υπάρχουσα αγορά, τα φαρμακεία του αστικού ιστού και των αγροτικών περιοχών.
Μέσω μιας ποσοτικής μελέτης αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες ενός φαρμακείου, ο ερευνητής εκθέτει τα αποτελέσματα που δείχνουν σημαντικές διαφοροποιήσεις στη ζήτηση, στην καταναλωτική συμπεριφορά και στους παράγοντες γενικότερα που πρέπει να λάβει υπόψη του ένας φαρμακοποιός της πόλης και του χωριού. Η έρευνα ασχολείται ταυτόχρονα με τις απόψεις των καταναλωτών και των φαρμακοποιών έτσι ώστε να εντοπιστούν ομοιότητες και διαφορές στις μεταξύ τους εκφράσεις.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, σημαντικότατος παράγοντας σε όλα τα φαρμακεία (αγροτικών και αστικών περιοχών) φαίνεται να είναι η εξυπηρέτηση εντός καταστήματος. Το σύγχρονο φαρμακείο θα πρέπει να προσπαθεί να εξυπηρετεί στο έπακρο τους πελάτες του για να μπορέσει να τους καθιερώσει. Σημαντικός παράγοντας όσον αφορά τα φαρμακεία των αγροτικών περιοχών είναι και ο παράγοντας πρόσβαση στο φαρμακείο καθώς συζητάμε για μικρότερο δίκτυο φαρμακείων και λιγότερες επιλογές σχετικά με αυτό των αστικών περιοχών.
Αναφορικά με τις προτιμήσεις των πελατών του φαρμακείου, όπως αναμενόταν εντοπίζονται σημαντικές διαφοροποιήσεις σε κάποιες κατηγορίες φαρμάκων ανάμεσα σε κέντρο και περιφέρεια. Αν και η ζήτηση των φαρμάκων (συνταγογραφούμενα και μη) δεν εμφανίζουν στην πλειοψηφία τους σημαντικές διαφοροποιήσεις ανάμεσα σε πόλη και περιφέρεια, στατιστικά σημαντική όμως είναι η διαφοροποίηση που προκύπτει για άλλες κατηγορίες προϊόντων του φαρμακείου όπως τα καλλυντικά, τα συμπληρώματα διατροφής και τα κτηνιατρικά προϊόντα. Στατιστικά σημαντική είναι επίσης και η διαφορά που προκύπτει για συγκεκριμένες κατηγορίες υπηρεσιών εντός φαρμακείου. Συνολικά συμπεραίνουμε ότι οι πελάτες των φαρμακείων έχουν διαφορετική καταναλωτική συμπεριφορά σε κέντρο και περιφέρεια. Αυτό οδηγεί και σε διαφορετικά συμπεράσματα για τις προοπτικές κέρδους των επιχειρήσεων, ανάλογα με την εστίαση του κάθε φαρμακείου. Στα συμπεράσματα της έρευνας που ολοκληρώνουν την εργασία, δίνεται η ευκαιρία στον αναγνώστη να παρακολουθήσει και τη συζήτηση για τα ευρήματα της έρευνας, όπως αυτά προέκυψαν από τον χειρισμό των δεδομένων.
Η έρευνα ολοκληρώνεται με προτάσεις για επόμενες μελέτες, όπως ζητήματα που εκ των πραγμάτων αποτέλεσαν περιορισμούς για τη συγκεκριμένη έρευνα
|
|---|
