Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα
Η παρούσα διπλωματική εργασία με θέμα «Εκπόνηση Επιχειρησιακού Σχεδίου Τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα», χωρίζεται σε 2 μέρη. Το πρώτο μέρος κάνει λόγο γενικά για τα τουριστικά γραφεία και τον επιχειρησιακό σχεδιασμό και το δεύτερο μέρος αναλύει με λεπτομέρεια την περίπτωση του τουριστικού γ...
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | |
Μορφή: | Thesis |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
2018
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/10889/11149 |
id |
nemertes-10889-11149 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
nemertes-10889-111492022-09-05T06:57:12Z Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα Development business plan travel agency located at Patras Μπούσια, Αντωνία Κούτουλας, Δημήτριος Κούτουλας, Δημήτριος Βουτσινάς, Βασίλειος Πολυχρονίου, Παναγιώτης Bousia, Antonia Λεωφορεία Τουριστικά γραφεία Buses Travel agency 338.479 1 Η παρούσα διπλωματική εργασία με θέμα «Εκπόνηση Επιχειρησιακού Σχεδίου Τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα», χωρίζεται σε 2 μέρη. Το πρώτο μέρος κάνει λόγο γενικά για τα τουριστικά γραφεία και τον επιχειρησιακό σχεδιασμό και το δεύτερο μέρος αναλύει με λεπτομέρεια την περίπτωση του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS» καθώς επίσης και άλλα ανταγωνιστικά γραφεία στο νομό Αχαΐας και το νομό Αττικής και στο τέλος παρουσιάζεται ένα επιχειρησιακό σχέδιο έτσι ώστε το γραφείο να γίνει πιο κερδοφόρο. Στο κεφάλαιο 1 αναλύονται η βασική έννοια του τουριστικού γραφείου, ο ορισμός και τα βασικά χαρακτηριστικά, οι υπηρεσίες που προσφέρει, τα τμήματα του γραφείου και τέλος η πορεία των τουριστικών γραφείων από το 19ο αιώνα έως την εποχή του Internet. Στο κεφάλαιο 2 αναλύεται λεπτομερώς η έννοια του επιχειρησιακού σχεδίου, τα στάδια σχεδιασμού και τι περιέχει. Επίσης αναλύεται ο στρατηγικός σχεδιασμός, το όραμα, η αποστολή και οι αξίες και τέλος γίνεται αναφορά στις τεχνικές επιχειρησιακής ανάλυσης. Στο κεφάλαιο 3, με το οποίο αρχίζει το δεύτερο μέρος, αναλύεται με κάθε λεπτομέρεια η περίπτωση του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS». Συγκεκριμένα, γίνεται αναφορά στο ιστορικό της επιχείρησης, στις δραστηριότητες του γραφείου, στη γκάμα προσφερόμενων υπηρεσιών, στη νομική μορφή -οργανωτική δομή, στις επιδόσεις, στους πελάτες και στο τζίρο του γραφείου. Στη συνέχεια, αναφέρονται οι προκλήσεις και οι στόχοι του γραφείου. Στο κεφάλαιο 4 γίνεται αναφορά στα ανταγωνιστικά τουριστικά γραφεία του Νομού Αχαΐας καθώς επίσης και σε αυτά του νομού Αττικής. Στο κεφάλαιο 5, το οποίο είναι και το τελευταίο, παρουσιάζεται το επιχειρησιακό σχέδιο για την αύξηση των εσόδων και της πελατείας του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS». The present dissertation project entitled ''The Implementation of a Business Plan of a Travel Agency located in Patras '' is divided into 2 sections. The first part explores travel agencies in general as well as business planning, while the second part analyses in detail the case study of ''RANIA TOURS'' travel agency, as well as other competitive agencies in the prefectures of Achaia and Attica. A business plan is presented in the profitable. In chapter 1, the basic concept of a travel agency is analyzed in detail, as well as the basic characteristics, the services offered, the departments of the agency and finally the evolution of travel agencies from 19th century to the Internet era. In chapter 2, the concept of a business plan is analyzed in detail, as well as the planning stages and its contents. Besides, the strategic planning is analyzed the vision, the mission and the values with a final reference to the techniques of business analysis. In chapter 3, which is the beginning of the second part of the project, the case study of ''RANIA TOURS'' travel agency is analyzed in every detail. Particularly, a reference to the history of the enterprise takes place, along with a reference to the particular activities of the agency, the range of the services offered, the legal form organizational structure, the performance, the clients/target groups and the turnover of the agency. Furthermore, the challenges and the targets of the agency are mentioned. In chapter 4, a refence to the competitive travel agencies of the prefecture of Achaia takes place, as well as to the perspective ones in the prefecture of Attica. In chapter 5, which is the last one, presents the specific business plan aiming at the increase of the revenues and the clientele of ''RANIA TOURS'' travel agency. 2018-03-05T07:03:48Z 2018-03-05T07:03:48Z 2017-02 Thesis http://hdl.handle.net/10889/11149 gr 12 application/pdf |
institution |
UPatras |
collection |
Nemertes |
language |
Greek |
topic |
Λεωφορεία Τουριστικά γραφεία Buses Travel agency 338.479 1 |
spellingShingle |
Λεωφορεία Τουριστικά γραφεία Buses Travel agency 338.479 1 Μπούσια, Αντωνία Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
description |
Η παρούσα διπλωματική εργασία με θέμα «Εκπόνηση Επιχειρησιακού Σχεδίου Τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα», χωρίζεται σε 2 μέρη. Το πρώτο μέρος κάνει λόγο γενικά για τα τουριστικά γραφεία και τον επιχειρησιακό σχεδιασμό και το δεύτερο μέρος αναλύει με λεπτομέρεια την περίπτωση του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS» καθώς επίσης και άλλα ανταγωνιστικά γραφεία στο νομό Αχαΐας και το νομό Αττικής και στο τέλος παρουσιάζεται ένα επιχειρησιακό σχέδιο έτσι ώστε το γραφείο να γίνει πιο κερδοφόρο.
Στο κεφάλαιο 1 αναλύονται η βασική έννοια του τουριστικού γραφείου, ο ορισμός και τα βασικά χαρακτηριστικά, οι υπηρεσίες που προσφέρει, τα τμήματα του γραφείου και τέλος η πορεία των τουριστικών γραφείων από το 19ο αιώνα έως την εποχή του Internet.
Στο κεφάλαιο 2 αναλύεται λεπτομερώς η έννοια του επιχειρησιακού σχεδίου, τα στάδια σχεδιασμού και τι περιέχει. Επίσης αναλύεται ο στρατηγικός σχεδιασμός, το όραμα, η αποστολή και οι αξίες και τέλος γίνεται αναφορά στις τεχνικές επιχειρησιακής ανάλυσης.
Στο κεφάλαιο 3, με το οποίο αρχίζει το δεύτερο μέρος, αναλύεται με κάθε λεπτομέρεια η περίπτωση του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS». Συγκεκριμένα, γίνεται αναφορά στο ιστορικό της επιχείρησης, στις δραστηριότητες του γραφείου, στη γκάμα προσφερόμενων υπηρεσιών, στη νομική μορφή -οργανωτική δομή, στις επιδόσεις, στους πελάτες και στο τζίρο του γραφείου. Στη συνέχεια, αναφέρονται οι προκλήσεις και οι στόχοι του γραφείου.
Στο κεφάλαιο 4 γίνεται αναφορά στα ανταγωνιστικά τουριστικά γραφεία του Νομού Αχαΐας καθώς επίσης και σε αυτά του νομού Αττικής.
Στο κεφάλαιο 5, το οποίο είναι και το τελευταίο, παρουσιάζεται το επιχειρησιακό σχέδιο για την αύξηση των εσόδων και της πελατείας του τουριστικού γραφείου «RANIA TOURS». |
author2 |
Κούτουλας, Δημήτριος |
author_facet |
Κούτουλας, Δημήτριος Μπούσια, Αντωνία |
format |
Thesis |
author |
Μπούσια, Αντωνία |
author_sort |
Μπούσια, Αντωνία |
title |
Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
title_short |
Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
title_full |
Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
title_fullStr |
Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
title_full_unstemmed |
Εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην Πάτρα |
title_sort |
εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τουριστικού γραφείου με έδρα στην πάτρα |
publishDate |
2018 |
url |
http://hdl.handle.net/10889/11149 |
work_keys_str_mv |
AT mpousiaantōnia ekponēsēepicheirēsiakouschedioutouristikougrapheioumeedrastēnpatra AT mpousiaantōnia developmentbusinessplantravelagencylocatedatpatras |
_version_ |
1771297173802057728 |