Εφαρμογές direct και database marketing

Το περιεχόμενο της παρούσης εργασίας αφορά το άμεσο μάρκετινγκ. Γίνεται μια αποσαφήνιση των εννοιών Direct Marketing, Database Marketing όπως επίσης και των Interactive και Relationship Marketing. Ακολουθεί μια αναδρομή στην πορεία και εξέλιξη του Direct και Database Marketing από τα πρώτα τους βήμα...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Καλιτοπούλου, Γεωργία
Other Authors: Καραγιάννη, Δέσποινα
Format: Thesis
Language:Greek
Published: 2008
Subjects:
Online Access:http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/1136
Description
Summary:Το περιεχόμενο της παρούσης εργασίας αφορά το άμεσο μάρκετινγκ. Γίνεται μια αποσαφήνιση των εννοιών Direct Marketing, Database Marketing όπως επίσης και των Interactive και Relationship Marketing. Ακολουθεί μια αναδρομή στην πορεία και εξέλιξη του Direct και Database Marketing από τα πρώτα τους βήματα μέχρι και σήμερα. Εν συνεχεία συγκρίνουμε το άμεσο μάρκετινγκ με το κλασσικό mass marketing. Αναφέρονται αναλυτικά ποια είναι τα βασικά εργαλεία και οι μορφές του άμεσου μάρκετινγκ, τις στρατηγικές που πρέπει να ακολουθήσει μια επιχείρηση που το εφαρμόζει, το κόστος των στρατηγικών αυτών όπως και τη νομοθεσία που το διέπει. Επιδιώκοντας να δούμε το βαθμό διείσδυσης του άμεσου μάρκετινγκ στις Ελληνικές επιχειρήσεις και κατά πόσο διατηρούν βάσεις δεδομένων με τους πελάτες του διεξήγαμε μια έρευνα με ερωτηματολόγια. Οι ερωτήσεις αφορούσαν το αν εφαρμόζουν κάποια μορφή άμεσου μάρκετινγκ, τους λόγους που επέλεξαν τη συγκεκριμένη μέθοδο, το βαθμό που τους βοήθησε το άμεσο μάρκετινγκ στην επίτευξη των στόχων τους, τους παράγοντες που κρίνουν ευνοϊκούς σε μια καμπάνια άμεσου μάρκετινγκ και τους παράγοντες που δυσχεραίνουν την εφαρμογή τους.