| Περίληψη: | Στην παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται προσπάθεια για τη δημιουργία ενός συστήματος διαχείρισης ουρών με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών με τη λιγότερη δυνατή αναμονή εντός του καταστήματος μιας υπηρεσίας όπως για παράδειγμα μιας τράπεζας. Το σύστημα που υλοποιήθηκε αποτελείται από μια διαδικτυακή πλατφόρμα όπου μπορεί κάποιος να εισάγει ένα κατάστημα για την υπηρεσία που παρέχει, τον αλγόριθμο που επιλέγει ποιος θα εξυπηρετηθεί - ο οποίος υλοποιείται σε μια προσομοίωση καταστήματος- και τέλος, μια εφαρμογή για περιβάλλον Android μέσω της οποίας ο πελάτης της υπηρεσίας χρησιμοποιεί το σύστημα είτε για να μπει σε μια ουρά σε κάποιο κατάστημα που επιθυμεί είτε για να ενημερωθεί για την κατάσταση μιας ουράς στην οποία ήδη βρίσκεται. Τέλος, μέσω πειράματος και ερωτημοτολογίων έγινε μια αξιολόγηση του συστήματος αλλά και μια βολιδοσκόπιση της αγοράς για το αν προτίθεται να πληρώσει για το προϊόν αυτό.
|
|---|
