| Περίληψη: | Η παρούσα διπλωματική εργασία αναφέρεται στο μάρκετινγκ νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών στον Ελληνικό τραπεζικό κλάδο: Η αποτελεσματικότητα του e-banking. Συγκεκριμένα, στο πρώτο και δεύτερο κεφάλαιο γίνεται αναφορά σε σημαντικά χαρακτηριστικά του παραδοσιακού και ψηφιακού μάρκετινγκ. Στο τρίτο τέταρτο, πέμπτο και έκτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα νέα ψηφιακά προϊόντα και οι υπηρεσίες των τεσσάρων μεγάλων Ελληνικών τραπεζών ( Eurobank, Alpha Bank, Πειραιώς και Εθνική) σαν αποτελέσματα της ψηφιακής επανάστασής τους. Στη συνέχεια, από το έβδομο ως το δέκατο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι κυριότερες ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ και τα αντίστοιχα παραδείγματά τους που χρησιμοποιούνται από τις Ελληνικές τράπεζες για τη προώθηση των νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών τους. Συγκεκριμένα, γίνεται αναφορά στο Social Media Marketing, Δημιουργία Website Τραπεζών, Display Advertising και Native Advertising. Ολοκληρώνοντας, στο ενδέκατο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση παλινδρόμησης μέσω του στατιστικού πακέτου SPSS για την αξιολόγηση της επίδρασης των δαπανών για έρευνα και ανάπτυξη ως ποσοστό του ΑΕΠ, στην αποτελεσματικότητα των τραπεζών εκφρασμένη σε δείκτες ROA και ROE.
|
|---|
