| Περίληψη: | Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια επιχείρηση στην οποία η τεχνολογία της πληροφορίας χρησιμοποιείται για την αύξηση των πωλήσεων, την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων και την παροχή βάσης για νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Μέσω των δραστηριοτήτων της, κάθε εταιρεία επικοινωνεί με πολλές άλλες οντότητες: μπορεί να είναι ιδιώτες ή εταιρικοί πελάτες, επιχειρηματικοί εταίροι, προμηθευτές. Όταν επικοινωνούν μεταξύ τους, οι εν λόγω φορείς ανταλλάσσουν διάφορα είδη πληροφοριών: ενημερώνουν τον εαυτό τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, διαπραγματεύονται τους όρους συναλλαγών, ανταλλάσσουν έγγραφα, μεταδίδουν και δέχονται παραγγελίες για αγαθά, διαμαρτύρονται για ακατάλληλες υπηρεσίες, διανέμουν δελτία τύπου κ.λ.π.
Η ροή των πληροφοριών πραγματοποιείται επίσης μεταξύ όλων αυτών των οντοτήτων: οι διευθυντές και οι υφιστάμενοι επικοινωνούν με την εταιρεία, οι ειδικοί μάρκετινγκ μιλούν για πωλητές και διαχειριστές προϊόντων. Η δημοτικότητα του Internet έχει προσφέρει πολλές νέες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις. Η ταχεία και απλουστευμένη επικοινωνία και οι αδιανόητες τεχνικές δυνατότητες επέτρεψαν στους έξυπνους επιχειρηματίες να δημιουργήσουν διαφημίσεις, καταστήματα και άλλα υποσχόμενα αντικείμενα από μόνοι τους, στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, ο αυξανόμενος αριθμός χρηστών του Διαδικτύου αύξησε τον όγκο και την κερδοφορία της χρήσης του εμπορίου και των υπηρεσιών.
Ένα online κατάστημα είναι ένας από τους πιο απλούς τρόπους για τη διεξαγωγή του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο έμπορος δημιουργεί έναν Ιστότοπο και τον χρησιμοποιεί για να πουλά προϊόντα και υπηρεσίες. Η κατάλληλη λύση θα εξαρτηθεί από τον έμπορο και τα προϊόντα του.
|
|---|
