| Summary: | Οι σύγχρονες απαιτήσεις της κοινωνίας και οι εξελίξεις στον τομέα της ανώτατης εκπαίδευσης επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό την ικανοποίηση των φοιτητών από τις σπουδές τους και το αίσθημα της ευημερίας τους. Τα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα χρειάζεται να αξιολογούν την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών τους προκειμένου να ικανοποιήσουν τους φοιτητές τους οι οποίοι θεωρούνται οι σημαντικότεροι χρήστες τους. Ο βαθμός ικανοποίησης των φοιτητών αντικατοπτρίζει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός ανώτατου εκπαιδευτικού ιδρύματος και διευκολύνει στον προσδιορισμό των δυνατών και αδύνατων σημείων, των πρακτικών και των ελλείψεων καθώς και στη βελτίωση και αναβάθμιση της ποιότητας του έργου τους. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τον βαθμό ικανοποίησης και ευημερίας των φοιτητών του Τμήματος Μηχανολόγων και Αεροναυπηγών Μηχανικών του Πανεπιστημίου Πατρών και να μελετηθούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες σχετικά με το πρόγραμμα σπουδών, το εκπαιδευτικό προσωπικό, τις κτηριακές υποδομές, τη διοικητική υποστήριξη και την εικόνα-φήμη του ΤΜΑΜ. Επίσης θα μελετηθεί πόσο επηρεάζει την ευημερία των φοιτητών η ικανοποίηση τους σε σχέση με τις παραπάνω πέντε διαστάσεις.
Η έρευνα διενεργήθηκε κατά το χρονικό διάστημα εκπόνησης της διπλωματικής εργασίας στους χώρους της Γραμματείας του τμήματος καθώς και στις αίθουσες διδασκαλίας. Η συλλογή των απαραίτητων στοιχείων έγινε μέσω ερωτηματολογίου. Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από 40 κλειστές (closed questions) ερωτήσεις, οι οποίες είτε χρησιμοποιήθηκαν και ελέγχθηκαν για την εγκυρότητά τους σε προηγούμενες έρευνες, είτε συντάχθηκαν με βάση το θεωρητικό μέρος της εργασίας. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας αναφορικά με την ικανοποίησής τους στις πέντε διαστάσεις του τμήματος όπως είναι το πρόγραμμα σπουδών, το εκπαιδευτικό προσωπικό, τις κτηριακές υποδομές, τη διοικητική υποστήριξη και την εικόνα-φήμη του ΤΜΑΜ, θεωρούνται αρκετά ικανοποιημένοι από τις σπουδές τους στο εν λόγω τμήμα. Σχετικά με το δεύτερο ερευνητικό ερώτημα αναφορικά με το πόσο οι σπουδές τους στο ΤΜΑΜ επηρεάζουν τις απόψεις για την ευημερία τους, σύμφωνα με τις απαντήσεις των φοιτητών φαίνεται ότι η ικανοποίηση από τις σπουδές τους επηρεάζει την άποψή τους για τη ευημερία και τη ζωή τους κατά τη διάρκεια των σπουδών τους.
|
|---|
