Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων

Η παρούσα διπλωματική εργασία συντάχθηκε για σκοπούς ολοκλήρωσης του προπτυχιακού μου πρόγραμμα σπουδών του Τμήματος διοίκησης Επιχειρήσεων αγροτικών προϊόντων και τροφίμων του Πανεπιστημίου Πατρών. Έχει ως στόχο τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών των πέντε μεγάλων ελληνικών 5άστερων ξενοδοχ...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Κόκλας, Παναγιώτης
Άλλοι συγγραφείς:	Panagiotis, Koklas
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	2020
Θέματα:	Ξενοδοχεία πέντε αστέρων Ικανοποίηση πελατών Five star hotels Customer satisfaction
Διαθέσιμο Online:	http://hdl.handle.net/10889/13918

id	nemertes-10889-13918
record_format	dspace
spelling	nemertes-10889-139182022-09-05T14:00:25Z Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων Customer satisfaction survey in five large Greek five star hotels Κόκλας, Παναγιώτης Panagiotis, Koklas Ξενοδοχεία πέντε αστέρων Ικανοποίηση πελατών Five star hotels Customer satisfaction Η παρούσα διπλωματική εργασία συντάχθηκε για σκοπούς ολοκλήρωσης του προπτυχιακού μου πρόγραμμα σπουδών του Τμήματος διοίκησης Επιχειρήσεων αγροτικών προϊόντων και τροφίμων του Πανεπιστημίου Πατρών. Έχει ως στόχο τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών των πέντε μεγάλων ελληνικών 5άστερων ξενοδοχείων, την σύγκριση τους, αν πραγαματικά η ικανοποΐηση των πελατών υπάρχει , Καθώς και να διερευνήσουμε το αν τα δημογραφικά στοιχεία δημιουργούν εξάρτηση στις απαντήσεις από τρεις σημαντικές ερωτήσεις που υπήρχαν στο ερωτηματολόγιο. Τα αποτελέσματα μπορούν να μας δώσουν μία γενικότερη εικόνα της ποιότητας των πέντε αυτών ξενοδοχείων για να δούμε αν πραγματικά η ικανοποΐηση των πελατών των ξενοδοχειακών μονάδων βασίζεται καθαρά στην υπηρεσία που μπορεί να μετρηθεί και να βγει αξιόπιστη. 2020-10-07T11:41:46Z 2020-10-07T11:41:46Z 2020-06-02 http://hdl.handle.net/10889/13918 gr application/pdf
institution	UPatras
collection	Nemertes
language	Greek
topic	Ξενοδοχεία πέντε αστέρων Ικανοποίηση πελατών Five star hotels Customer satisfaction
spellingShingle	Ξενοδοχεία πέντε αστέρων Ικανοποίηση πελατών Five star hotels Customer satisfaction Κόκλας, Παναγιώτης Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
description	Η παρούσα διπλωματική εργασία συντάχθηκε για σκοπούς ολοκλήρωσης του προπτυχιακού μου πρόγραμμα σπουδών του Τμήματος διοίκησης Επιχειρήσεων αγροτικών προϊόντων και τροφίμων του Πανεπιστημίου Πατρών. Έχει ως στόχο τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών των πέντε μεγάλων ελληνικών 5άστερων ξενοδοχείων, την σύγκριση τους, αν πραγαματικά η ικανοποΐηση των πελατών υπάρχει , Καθώς και να διερευνήσουμε το αν τα δημογραφικά στοιχεία δημιουργούν εξάρτηση στις απαντήσεις από τρεις σημαντικές ερωτήσεις που υπήρχαν στο ερωτηματολόγιο. Τα αποτελέσματα μπορούν να μας δώσουν μία γενικότερη εικόνα της ποιότητας των πέντε αυτών ξενοδοχείων για να δούμε αν πραγματικά η ικανοποΐηση των πελατών των ξενοδοχειακών μονάδων βασίζεται καθαρά στην υπηρεσία που μπορεί να μετρηθεί και να βγει αξιόπιστη.
author2	Panagiotis, Koklas
author_facet	Panagiotis, Koklas Κόκλας, Παναγιώτης
author	Κόκλας, Παναγιώτης
author_sort	Κόκλας, Παναγιώτης
title	Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
title_short	Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
title_full	Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
title_fullStr	Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
title_full_unstemmed	Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
title_sort	διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
publishDate	2020
url	http://hdl.handle.net/10889/13918
work_keys_str_mv	AT koklaspanagiōtēs diereunēsētēsikanopoiēsēstōnpelatōnsepentemegalaellēnikaxenodocheiapenteasterōn AT koklaspanagiōtēs customersatisfactionsurveyinfivelargegreekfivestarhotels
_version_	1801184883490422784

Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων

Παρόμοια τεκμήρια