| Περίληψη: | Αντικειμενικός σκοπός της διπλωματικής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση της επίδρασης της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε για την διπλωματική μου εργασία είναι η αναλυτική μελέτη της βιβλιογραφίας τόσο της ελληνικής όσο και της ξενόγλωσσης. Παράλληλα εξετάστηκαν οι ηλεκτρονικές πηγές, που παρουσίασαν την ανάπτυξη του κλάδου στην παρούσα κατάσταση.
Βασικό σημείο της διπλωματικής μου με θέμα « Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και Οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων¨, αποτέλεσε η έρευνα που έγινε σε επιχειρήσεις στην Ελλάδα τόσο για τις προοπτικές ανάπτυξης όσο και την ανάγκη βελτίωσης της παραγωγής των προϊόντων και των υπηρεσιών ώστε να ανταποκρίνεται και να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών.
Οι περιορισμοί στην έρευνα ήταν οι ακόλουθοι:
• Μη πρόσβαση στο σύνολο του πληθυσμού των επιχειρήσεων.
• Μικρότερη του αναμενόμενου ανταπόκριση στη συμπλήρωση του ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, δεδομένου ότι συμπληρώθηκαν τελικά σαράντα εννέα (49) ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια ενώ στάλθηκε πρόσκληση σε πολλαπλάσιο αριθμό επιχειρήσεων.
Παρά τους περιορισμούς η διεξαγωγή της έρευνας πραγματοποιήθηκε σε ικανοποιητικό βαθμό και εκπλήρωσε τους στόχους της, καθιστώντας τα αποτελέσματα σημαντικά για μελλοντικές έρευνες στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και την οργανωσιακή κουλτούρα καθώς και την επίδρασή τους στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων
|
|---|
