Περίληψη: | Οι ειδοποιήσεις στα κινητά τηλέφωνα αποτελούν μέρος της καθημερινής αλληλεπίδρασης με τις συσκευές μας και τις υπηρεσίες που αναμένουμε να λάβουμε από αυτές. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν τις ειδοποιήσεις για να ενημερώσουν τον χρήστη σχετικά με νέα μηνύματα, επερχόμενα συμβάντα ή διαθέσιμες ενημερώσεις. Οι χρήστες λαμβάνουν πολλές ειδοποιήσεις στις κινητές συσκευές τους σε καθημερινή βάση, κάτι το οποίο δεν σημαίνει ότι απαραίτητα οι χρήστες έχουν και επίγνωση του περιεχομένου των πληροφοριών που λαμβάνουν, επειδή αυτές τις ειδοποιήσεις ενδέχεται να τις λαμβάνουν σε ακατάλληλες χρονικές στιγμές και καταστάσεις. Προηγούμενες έρευνες έδειξαν ότι οι άμεσες ειδοποιήσεις είναι πιο πιθανό να έχουν δυσμενείς επιπτώσεις και να αποτελέσουν αιτία πιθανής διακοπής, προκαλώντας άγχος και στρες, παρά να αποδειχθούν ευεργετικές για τους χρήστες. Για να αντιμετωπιστούν αυτές οι προκλήσεις είναι εξαιρετικά σημαντικό να κατανοήσουμε το μηχανισμό με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται τις ειδοποιήσεις και αποφασίζουν το πώς θα ενεργήσουν με βάση αυτές (π.χ. απόρριψη, αποδοχή, αναβολή).
Τα smartphones είναι πραγματικά σημαντικά σήμερα, καθώς έχουν εξελιχθεί σε κύριο εργαλείο επικοινωνίας και οι περισσότεροι άνθρωποι τα έχουν μαζί τους, σχεδόν, πάντα και παντού. Εντούτοις, σε ορισμένες περιπτώσεις ο ήχος ειδοποίησης των κινητών συσκευών μπορεί να είναι ενοχλητικός, όπως κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής συνάντησης ή μέσα σε χώρους που απαιτείται ησυχία, όπως βιβλιοθήκες, νοσοκομεία, πανεπιστήμια, κινηματογράφους ή εκκλησίες (γενικότερα χώρους προσευχής). Αυτό συμβαίνει επειδή οι περισσότεροι χρήστες ξεχνούν να θέσουν τα smartphones τους σε σιωπηλή λειτουργία. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, πρέπει να καταγράψουμε τις ακριβείς τοποθεσίες όπου οι χρήστες θέτουν το κινητό σε αθόρυβη λειτουργία.
Ο στόχος αυτής της διπλωματικής είναι διττός. Πρώτον, να συμβάλει στην πληρέστερη κατανόηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του χρήστη σε σχέση με τις εισερχόμενες ειδοποιήσεις και, δεύτερον, να εντοπίσουμε τις ακριβείς τοποθεσίες όπου οι χρήστες θέτουν το κινητό τους σε αθόρυβη λειτουργία. Για το λόγο αυτό, αναπτύξαμε μια εφαρμογή καταγραφής των ειδοποιήσεων στο κινητό του χρήστη και του πλαισίου κάτω από το οποίο αλληλεπιδρά με αυτές (π.χ. τρόπος έκδοσης της ειδοποίησης, σημασία ειδοποίησης, τρέχουσα τοποθεσία, δραστηριότητα, παρουσία τρίτων), καθώς και των τοποθεσιών όπου βάζει το κινητό του σε αθόρυβη λειτουργία. Στη συνέχεια, μελετήσαμε τη δυνατότητα πρόγνωσης και υποστήριξης της συμπεριφοράς του χρήστη σχετικά με τις ειδοποιήσεις, χρησιμοποιώντας τεχνικές μηχανικής μάθησης.
|