| Περίληψη: | Η ραγδαία αύξηση της τεχνολογίας και η ανάπτυξη του διαδικτύου, έχουν μεταβάλλει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Η αγορά προϊόντων πραγματοποιείται σε σημαντικό ποσοστό μέσα από το διαδίκτυο, ενώ οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν που επιθυμούν να αποκτήσουν, από το διαδίκτυο. Κάτι τέτοιο έχει μεταβάλλει και τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλοεπιδρούν με τους πελάτες τους, αλλά και με ποιο τρόπο θα ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους, αλλά ταυτόχρονα θα μεγιστοποιήσουν το κέρδος τους. Η σχέση μεταξύ επιχείρησης και πελάτη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ.
Στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής εργασίας αναλύεται το ψηφιακό μάρκετινγκ, πως μπορεί να καταστεί αποδοτικό, αλλά και να αποτυπώσει τη συμπεριφορά του καταναλωτή.
Η διπλωματική εργασία διακρίνεται σε δύο βασικά μέρη. Το πρώτο μέρος περιλαμβάνει τα δύο πρώτα κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια σύντομη αναφορά στη θεωρία του μάρκετινγκ, ενώ στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ειδικότερα, παρουσιάζονται οι στρατηγικές, τα εργαλεία του ψηφιακού μάρκετινγκ, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα από την εφαρμογή του, καθώς και η μέτρηση της αποτελεσματικότητας του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Το δεύτερο μέρος περιλαμβάνει το τρίτο και τέταρτο κεφάλαιο. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται το εργαλείο Google Analytics και η χρησιμότητά του στο μάρκετινγκ, ενώ στο τέταρτο κεφάλαιο πραγματοποιείται εφαρμογή του Google Analytics σε μια επιχείρηση που πραγματοποιεί μαθήματα σχεδίου και εμπόριο ρούχων, κοσμημάτων, κ.λπ.
Τέλος, ακολουθούν τα απαραίτητα από τη διπλωματική εργασία συμπεράσματα.
|
|---|
