Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα
Η Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (Μ.Ε.Θ) είναι ο χώρος όπου επαγγελματίες υγείας συνεργάζονται με σκοπό να εξατομικεύσουν τη φροντίδα των βαρέως πασχόντων. Η Μ.Ε.Θ. έχει τη δυνατότητα να λειτουργεί ως ανεξάρτητο τμήμα του νοσοκομείου, με εξειδικευμένο προσωπικό και προηγμένη ιατρική τεχνολογία. Οι επαγ...
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
2021
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/10889/15105 |
id |
nemertes-10889-15105 |
---|---|
record_format |
dspace |
institution |
UPatras |
collection |
Nemertes |
language |
Greek |
topic |
Μονάδα εντατικής θεραπείας Συγκρούσεις Συνεργασία Επαγγελματική εξουθένωση Ιατρικό προσωπικό Νοσηλευτικό προσωπικό Intensive care unit Conflicts Cooperation Burn out Medical staff Nursing staff |
spellingShingle |
Μονάδα εντατικής θεραπείας Συγκρούσεις Συνεργασία Επαγγελματική εξουθένωση Ιατρικό προσωπικό Νοσηλευτικό προσωπικό Intensive care unit Conflicts Cooperation Burn out Medical staff Nursing staff Νότη, Αγγελική Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
description |
Η Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (Μ.Ε.Θ) είναι ο χώρος όπου επαγγελματίες υγείας συνεργάζονται με σκοπό να εξατομικεύσουν τη φροντίδα των βαρέως πασχόντων. Η Μ.Ε.Θ. έχει τη δυνατότητα να λειτουργεί ως ανεξάρτητο τμήμα του νοσοκομείου, με εξειδικευμένο προσωπικό και προηγμένη ιατρική τεχνολογία. Οι επαγγελματίες υγείας γνωρίζουν ότι η διεπιστημονική συνεργασία είναι ζωτικής σημασίας , τόσο για τους ασθενείς όσο και για τους ίδιους.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επάγουν την επαγγελματική εξουθένωση, των αντιλήψεων του προσωπικού μέσω της διεπιστημονικής τους συνεργασίας - επικοινωνίας και την πιθανότητα ύπαρξης τυχόν συγκρούσεων στις Μονάδες Εντατικής Θεραπείας της Δυτικής Ελλάδας. Παράγοντες όπως οι υψηλές επαγγελματικές απαιτήσεις, τα εξαντλητικά ωράρια εργασίας των εργαζομένων και οι επιπλοκές των ασθενών είναι αυτά που χαρακτηρίζουν τα ιατρικά επαγγέλματα.
Μεθοδολογία: Η μεθοδολογία προσέγγισης βασίζεται στην περιγραφική στατιστική, δηλαδή στην ομαδοποίηση, την οργάνωση και τη συνοπτική παρουσίαση των χαρακτηριστικών κάθε συνόλου των δεδομένων που συγκεντρώθηκαν από τα ερωτηματολόγια (πειραματικά). Δίνεται έμφαση στην αναπαράσταση των δεδομένων με τη μέθοδο της πινακοποίησης και της γραφικής παρουσίασης, με στόχο την αριθμητική προβολή των υπό μελέτη χαρακτηριστικών (μεταβλητών) που αντιπροσωπεύουν ποιοτικά και ποσοτικά τα χαρακτηριστικά. Στην έρευνα συμμετείχαν εργαζόμενοι ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού τεσσάρων Μονάδων εντατικής Θεραπείας, από τρία (3) Νοσοκομεία της Δυτικής Ελλάδος.
Αποτελέσματα: Από τις κατανομές των απαντήσεων που δόθηκαν φαίνεται ότι η συνεργασία των ιατρών και νοσηλευτών με βάση τις μέσες τιμές κυμαίνεται σε υψηλά ικανοποιητικά επίπεδα συμφωνίας. Τα αποτελέσματα που απεικονίζουν την πιθανότητα ύπαρξης συγκρούσεων, καταδεικνύουν μια μέτρια προς υψηλή επιλογή στη κλίμακα βαθμονόμησης και δείχνει ότι ένας από τους πιθανούς λόγους ύπαρξης σύγκρουσης είναι και η έλλειψη επιβράβευσης κατανόησης από τους συνεργάτες. Γενικά μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η πιθανότητα ύπαρξης συγκρούσεων κυμαίνεται από μέτρια προς υψηλά αρνητικά επίπεδα, ενώ παράλληλα καταγράφηκαν οι θετικές αντιλήψεις για την εργασία τους.
Συμπεράσματα: Οι αποτελεσματικές σχέσεις επικοινωνίας απαιτούν την ανάπτυξη δεξιοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για την οικοδόμηση αμοιβαίας κατανόησης. Τα μέτρα προφύλαξης και αντιμετώπισης αφορούν παρεμβάσεις που χρειάζεται να γίνουν, είτε προληπτικά είτε μετέπειτα ως θεραπεία για να αντιμετωπιστεί η εμφάνισή τους. Τέλος, συζητούνται ενδεχόμενες προτάσεις για μελλοντικές κατευθύνσεις σε αυτόν τον τομέα της έρευνας, καθώς και ο σχεδιασμός υπηρεσιών υποστήριξης του προσωπικού για την καλύτερη διαχείριση της εξουθένωσης υπό το πρίσμα βασικών διαστάσεων επιρροής.
Λέξεις κλειδιά: Μονάδα Εντατικής θεραπείας, επικοινωνία, συγκρούσεις, συνεργασία, burnout, ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό. |
author2 |
Noti, Aggeliki |
author_facet |
Noti, Aggeliki Νότη, Αγγελική |
author |
Νότη, Αγγελική |
author_sort |
Νότη, Αγγελική |
title |
Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
title_short |
Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
title_full |
Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
title_fullStr |
Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
title_full_unstemmed |
Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα |
title_sort |
διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη δυτική ελλάδα |
publishDate |
2021 |
url |
http://hdl.handle.net/10889/15105 |
work_keys_str_mv |
AT notēangelikē diereunēsētēssynergasiasepikoinōniastōnsynkrouseōnkaitēsepangelmatikēsexouthenōsēsstoiatrikokainosēleutikoprosōpikosemonadesentatikēstherapeiasstēdytikēellada AT notēangelikē investigationofcooperationcommunicationconflictsandburnoutinmedicalandnursingstaffinintensivecareunitsinwesterngreece |
_version_ |
1771297180895674368 |
spelling |
nemertes-10889-151052022-09-05T06:57:27Z Διερεύνηση της συνεργασίας - επικοινωνίας, των συγκρούσεων και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό σε μονάδες εντατικής θεραπείας στη Δυτική Ελλάδα Investigation of cooperation - communication, conflicts, and burnout in medical and nursing staff in intensive care units in Western Greece Νότη, Αγγελική Noti, Aggeliki Μονάδα εντατικής θεραπείας Συγκρούσεις Συνεργασία Επαγγελματική εξουθένωση Ιατρικό προσωπικό Νοσηλευτικό προσωπικό Intensive care unit Conflicts Cooperation Burn out Medical staff Nursing staff Η Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (Μ.Ε.Θ) είναι ο χώρος όπου επαγγελματίες υγείας συνεργάζονται με σκοπό να εξατομικεύσουν τη φροντίδα των βαρέως πασχόντων. Η Μ.Ε.Θ. έχει τη δυνατότητα να λειτουργεί ως ανεξάρτητο τμήμα του νοσοκομείου, με εξειδικευμένο προσωπικό και προηγμένη ιατρική τεχνολογία. Οι επαγγελματίες υγείας γνωρίζουν ότι η διεπιστημονική συνεργασία είναι ζωτικής σημασίας , τόσο για τους ασθενείς όσο και για τους ίδιους. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επάγουν την επαγγελματική εξουθένωση, των αντιλήψεων του προσωπικού μέσω της διεπιστημονικής τους συνεργασίας - επικοινωνίας και την πιθανότητα ύπαρξης τυχόν συγκρούσεων στις Μονάδες Εντατικής Θεραπείας της Δυτικής Ελλάδας. Παράγοντες όπως οι υψηλές επαγγελματικές απαιτήσεις, τα εξαντλητικά ωράρια εργασίας των εργαζομένων και οι επιπλοκές των ασθενών είναι αυτά που χαρακτηρίζουν τα ιατρικά επαγγέλματα. Μεθοδολογία: Η μεθοδολογία προσέγγισης βασίζεται στην περιγραφική στατιστική, δηλαδή στην ομαδοποίηση, την οργάνωση και τη συνοπτική παρουσίαση των χαρακτηριστικών κάθε συνόλου των δεδομένων που συγκεντρώθηκαν από τα ερωτηματολόγια (πειραματικά). Δίνεται έμφαση στην αναπαράσταση των δεδομένων με τη μέθοδο της πινακοποίησης και της γραφικής παρουσίασης, με στόχο την αριθμητική προβολή των υπό μελέτη χαρακτηριστικών (μεταβλητών) που αντιπροσωπεύουν ποιοτικά και ποσοτικά τα χαρακτηριστικά. Στην έρευνα συμμετείχαν εργαζόμενοι ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού τεσσάρων Μονάδων εντατικής Θεραπείας, από τρία (3) Νοσοκομεία της Δυτικής Ελλάδος. Αποτελέσματα: Από τις κατανομές των απαντήσεων που δόθηκαν φαίνεται ότι η συνεργασία των ιατρών και νοσηλευτών με βάση τις μέσες τιμές κυμαίνεται σε υψηλά ικανοποιητικά επίπεδα συμφωνίας. Τα αποτελέσματα που απεικονίζουν την πιθανότητα ύπαρξης συγκρούσεων, καταδεικνύουν μια μέτρια προς υψηλή επιλογή στη κλίμακα βαθμονόμησης και δείχνει ότι ένας από τους πιθανούς λόγους ύπαρξης σύγκρουσης είναι και η έλλειψη επιβράβευσης κατανόησης από τους συνεργάτες. Γενικά μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η πιθανότητα ύπαρξης συγκρούσεων κυμαίνεται από μέτρια προς υψηλά αρνητικά επίπεδα, ενώ παράλληλα καταγράφηκαν οι θετικές αντιλήψεις για την εργασία τους. Συμπεράσματα: Οι αποτελεσματικές σχέσεις επικοινωνίας απαιτούν την ανάπτυξη δεξιοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για την οικοδόμηση αμοιβαίας κατανόησης. Τα μέτρα προφύλαξης και αντιμετώπισης αφορούν παρεμβάσεις που χρειάζεται να γίνουν, είτε προληπτικά είτε μετέπειτα ως θεραπεία για να αντιμετωπιστεί η εμφάνισή τους. Τέλος, συζητούνται ενδεχόμενες προτάσεις για μελλοντικές κατευθύνσεις σε αυτόν τον τομέα της έρευνας, καθώς και ο σχεδιασμός υπηρεσιών υποστήριξης του προσωπικού για την καλύτερη διαχείριση της εξουθένωσης υπό το πρίσμα βασικών διαστάσεων επιρροής. Λέξεις κλειδιά: Μονάδα Εντατικής θεραπείας, επικοινωνία, συγκρούσεις, συνεργασία, burnout, ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό. The Intensive Care Unit (ICU) is the place where health professionals work together to personalize the care of serious patients. The Intensive Care Unit has the ability to operate as an independent department of the hospital, with specialized staff and advanced medical technology. Healthcare professionals know that interdisciplinary collaboration is vital for both patients and themselves. Purpose: The purpose of the present study is to investigate the factors that induce occupational exhaustion, staff perceptions through their interdisciplinary collaboration - communication and the possibility of any conflicts in the Intensive Care Units of Western Greece. Factors such as high professional requirements, exhausting working hours of employees and patient complications are what characterize the medical professions. Methodology: The approach methodology is based on descriptive statistics, grouping organization and concise presentation of the characteristics of each set of data collected from the questionnaires (experimentally). Emphasis is placed on the representation of data by the method of paneling and graphic presentation, aiming at the numerical projection of the characteristics under study (variables) that represent qualitative and quantitative characteristics. Employees of medical and nursing staff of four Intensive Care Units participated, from three (3) Hospitals in Western Greece. Results: From the distributions of the answers given, it seems that the cooperation of doctors and nurses based on average prices ranges at high satisfactory levels of agreement. The results, which show the likelihood of conflict, demonstrate a moderate to high choice in the calibration scale and show that one of the possible reasons for conflict is the lack of reward for understanding by partners. In general, we can assume that the probability of conflicts ranges from moderate to high negative levels, while at the same time the positive perceptions about their work were recorded. Conclusions: Effective communication relationships require the development of skills designed to build mutual understanding. Precautionary measures include interventions that need to be made, either preventively or later as a treatment to treat their occurrence. Finally, possible proposals for future directions in this area of research are discussed, as well as the design of staff support services for better management of exhaustion in the light of key dimensions of influence. Keywords: Intensive care unit, communication, conflicts, cooperation, burn out, medical and nursing staff. 2021-07-23T07:27:19Z 2021-07-23T07:27:19Z 2020-05-27 http://hdl.handle.net/10889/15105 gr application/pdf |