Ανάπτυξη λογισμικού αλληλεπίδρασης σε φυσική γλώσσα (chatbot)

• Κύριος συγγραφέας: Αγγελόπουλος, Γεώργιος
• Άλλοι συγγραφείς: Angelopoulos, Georgios
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: 2022
• Θέματα: Συνομιλία στο Διαδίκτυο; Περιβάλλον ανάπτυξης Microsoft Bot; C#; Chatbot; .net core 3.1

Στην σημερινή εποχή παρατηρείται πως ένα μεγάλο μέρος ανθρώπων τείνει να χρησιμοποιεί ανώνυμος τρόπους επικοινωνίας, για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του. Ένας από αυτούς του τρόπους επικοινωνίας και κύριο μέρος αυτής της διπλωματικής είναι η χρήση chatbot για συνομιλία με χρήστες. Αρχίζοντας από το κριτήριο νοημοσύνης γνωστό και ως Turing Test, η ιδέα του chatbot άρχισε να λαμβάνει μέρος στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και με την πάροδο των χρόνων η χρήση του άρχισε να γίνεται ολοένα και πιο επιθυμητή από το ευρύ κοινό. Ένας τρόπος υλοποίησης chatbot είναι με την χρήση μοντέλων βασισμένα σε επεξεργασία φυσικής γλώσσας, αλλά στις μέρες μας λόγο τις έλλειψης αρκετών δεδομένων τα μοντέλα αυτά αντιμετωπίζουν σοβαρό πρόβλημα, καθώς χρειάζονται πολύ μεγαλύτερες ποσότητες από δεδομένα. Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος χρησιμοποιούνται μοντέλα γενικού σκοπού που έχουν εκπαιδευτεί εκ των προτέρων και μπορούν να προσαρμοστούν με ακρίβεια πάνω σε συγκεκριμένες εργασίες με μικρότερο σύνολο δεδομένων, ένα από αυτά τα μοντέλα είναι το μοντέλο BERT [1]. Στα πλαίσια της εργασίας χρησιμοποιήθηκε το περιβάλλον ανάπτυξης του Microsoft Bot, όπου κάθε επαφή μεταξύ του χρήστη (ή του καναλιού) και του bot απεικονίζεται ως μια δραστηριότητα [2]. Το περιβάλλον αξιοποιήθηκε σε συγκεκριμένη εφαρμογή που προσομοιάζει την συνομιλία ενός φοιτητή με την Γραμματεία του Τμήματος Ηλεκτρονικών Υπολογιστών & Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πατρών.