Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου

Στον κόσμο των κρουαζιέρων, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του πλοίου στο οποίο θα επιβιβαστεί, όπως το κόστος, η πολυτέλεια του περιβάλλοντος και η ποιότητα των υπηρεσιών επί του πλοίου. Αυτοί οι τελευταίοι παράγοντες σχετίζονται άμεσα με την αντίληψη του συνολικού επιπέδου...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Παπιλή, Στέφανη
Άλλοι συγγραφείς: Papili, Stefani
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2022
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/10889/16091
Περιγραφή
Περίληψη:Στον κόσμο των κρουαζιέρων, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του πλοίου στο οποίο θα επιβιβαστεί, όπως το κόστος, η πολυτέλεια του περιβάλλοντος και η ποιότητα των υπηρεσιών επί του πλοίου. Αυτοί οι τελευταίοι παράγοντες σχετίζονται άμεσα με την αντίληψη του συνολικού επιπέδου άνεσης που αναμένεται από την εμπειρία. Η άνεση είναι ένα υποκειμενικό συναίσθημα, που γίνεται αντιληπτό από τον χρήστη σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον και υποδεικνύει το επίπεδο της αντιληπτής ευημερίας σε μια δεδομένη κατάσταση, δεδομένου ενός συνόλου παραγόντων που θα μπορούσαν να την επηρεάσουν. Μεταξύ όλων αυτών των παραγόντων, οι σημαντικότεροι σίγουρα αφορούν τους κραδασμούς και τον θόρυβο, που λαμβάνονται πάντα υπόψη στις φάσεις σχεδιασμού του πλοίου. Άλλοι παράγοντες θεωρούνται κρίσιμοι για τη διασφάλιση της άνεσης του επιβάτη, όπως η θερμο-υγρομετρική άνεση, η ποιότητα του φωτισμού και του αέρα και η ποιότητα της φάσης ύπνου, ενώ άλλες πτυχές ενδιαφέρουν τον ιδιοκτήτη ενός κρουαζιερόπλοιο, όπως η μείωση της σπατάλης ενέργειας. Ένα μη επεμβατικό σύστημα παρακολούθησης στην καμπίνα μπορεί να βοηθήσει τόσο στη βελτίωση της αίσθησης άνεσης των επιβατών όσο και στην ικανοποίηση των απαιτήσεων του πλοιοκτήτη. Ένα σύστημα παρακολούθησης είναι το σύνολο των τεχνολογιών που ασχολούνται με την αυτοματοποίηση, την ενοποίηση ηλεκτρονικών συσκευών και τα συστήματα επικοινωνίας και ελέγχου. Μια έξυπνη καμπίνα κρουαζιερόπλοιου μπορεί να προκαλέσει αύξηση του επιπέδου άνεσης των επιβατών καθώς οι εφαρμογές μπορούν να κάνουν τον χώρο διαβίωσης πιο φιλόξενο, καθιστώντας ευκολότερη και αυτόματη τη διαχείρισή του. Επιπλέον, παρακολουθείται η ευεξία των επιβατών και σε περίπτωση που ο επιβάτης συμφωνεί, φορά μερικά πολύ απλά εργαλεία. Αναφορικά με την επίτευξη επαρκούς επιπέδου ασφάλειας, θα πρέπει να αναφερθεί ότι τα συστήματα που αναπτύχθηκαν πρέπει να εγγυώνται την ασφάλεια του χρήστη όταν αντιμετωπίζει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα, τεχνικές κατά της εισβολής, ανίχνευση ρύπων, διαρροές αερίου κ.λπ.). Επιπλέον, για την επίτευξη εξοικονόμησης ενέργειας πρέπει να ειπωθεί ότι είναι εφικτή μια πιο ακριβής και αποτελεσματική διαχείριση της κατανάλωσης ενέργειας. Αυτή η πτυχή είναι σίγουρα ενδιαφέρουσα για τον πλοιοκτήτη, καθώς επιτρέπει τη μείωση της σπατάλης ενέργειας.