Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου

Στον κόσμο των κρουαζιέρων, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του πλοίου στο οποίο θα επιβιβαστεί, όπως το κόστος, η πολυτέλεια του περιβάλλοντος και η ποιότητα των υπηρεσιών επί του πλοίου. Αυτοί οι τελευταίοι παράγοντες σχετίζονται άμεσα με την αντίληψη του συνολικού επιπέδου...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Παπιλή, Στέφανη
Άλλοι συγγραφείς: Papili, Stefani
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2022
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/10889/16091
id nemertes-10889-16091
record_format dspace
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic Έξυπνη καμπίνα
Εξατομικευμένες υπηρεσίες
Smart cabin
Personalized services
spellingShingle Έξυπνη καμπίνα
Εξατομικευμένες υπηρεσίες
Smart cabin
Personalized services
Παπιλή, Στέφανη
Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
description Στον κόσμο των κρουαζιέρων, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του πλοίου στο οποίο θα επιβιβαστεί, όπως το κόστος, η πολυτέλεια του περιβάλλοντος και η ποιότητα των υπηρεσιών επί του πλοίου. Αυτοί οι τελευταίοι παράγοντες σχετίζονται άμεσα με την αντίληψη του συνολικού επιπέδου άνεσης που αναμένεται από την εμπειρία. Η άνεση είναι ένα υποκειμενικό συναίσθημα, που γίνεται αντιληπτό από τον χρήστη σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον και υποδεικνύει το επίπεδο της αντιληπτής ευημερίας σε μια δεδομένη κατάσταση, δεδομένου ενός συνόλου παραγόντων που θα μπορούσαν να την επηρεάσουν. Μεταξύ όλων αυτών των παραγόντων, οι σημαντικότεροι σίγουρα αφορούν τους κραδασμούς και τον θόρυβο, που λαμβάνονται πάντα υπόψη στις φάσεις σχεδιασμού του πλοίου. Άλλοι παράγοντες θεωρούνται κρίσιμοι για τη διασφάλιση της άνεσης του επιβάτη, όπως η θερμο-υγρομετρική άνεση, η ποιότητα του φωτισμού και του αέρα και η ποιότητα της φάσης ύπνου, ενώ άλλες πτυχές ενδιαφέρουν τον ιδιοκτήτη ενός κρουαζιερόπλοιο, όπως η μείωση της σπατάλης ενέργειας. Ένα μη επεμβατικό σύστημα παρακολούθησης στην καμπίνα μπορεί να βοηθήσει τόσο στη βελτίωση της αίσθησης άνεσης των επιβατών όσο και στην ικανοποίηση των απαιτήσεων του πλοιοκτήτη. Ένα σύστημα παρακολούθησης είναι το σύνολο των τεχνολογιών που ασχολούνται με την αυτοματοποίηση, την ενοποίηση ηλεκτρονικών συσκευών και τα συστήματα επικοινωνίας και ελέγχου. Μια έξυπνη καμπίνα κρουαζιερόπλοιου μπορεί να προκαλέσει αύξηση του επιπέδου άνεσης των επιβατών καθώς οι εφαρμογές μπορούν να κάνουν τον χώρο διαβίωσης πιο φιλόξενο, καθιστώντας ευκολότερη και αυτόματη τη διαχείρισή του. Επιπλέον, παρακολουθείται η ευεξία των επιβατών και σε περίπτωση που ο επιβάτης συμφωνεί, φορά μερικά πολύ απλά εργαλεία. Αναφορικά με την επίτευξη επαρκούς επιπέδου ασφάλειας, θα πρέπει να αναφερθεί ότι τα συστήματα που αναπτύχθηκαν πρέπει να εγγυώνται την ασφάλεια του χρήστη όταν αντιμετωπίζει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα, τεχνικές κατά της εισβολής, ανίχνευση ρύπων, διαρροές αερίου κ.λπ.). Επιπλέον, για την επίτευξη εξοικονόμησης ενέργειας πρέπει να ειπωθεί ότι είναι εφικτή μια πιο ακριβής και αποτελεσματική διαχείριση της κατανάλωσης ενέργειας. Αυτή η πτυχή είναι σίγουρα ενδιαφέρουσα για τον πλοιοκτήτη, καθώς επιτρέπει τη μείωση της σπατάλης ενέργειας.
author2 Papili, Stefani
author_facet Papili, Stefani
Παπιλή, Στέφανη
author Παπιλή, Στέφανη
author_sort Παπιλή, Στέφανη
title Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
title_short Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
title_full Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
title_fullStr Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
title_full_unstemmed Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
title_sort βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου
publishDate 2022
url http://hdl.handle.net/10889/16091
work_keys_str_mv AT papilēstephanē beltiōsēypēresiōnkrouazierasdēmiourgiaexypnēskampinasploiou
AT papilēstephanē improvingcruiseservicescreatingasmartshipcabin
_version_ 1799945003416420352
spelling nemertes-10889-160912022-09-06T05:13:32Z Βελτίωση υπηρεσιών κρουαζιέρας : δημιουργία έξυπνης καμπίνας πλοίου Improving cruise services : creating a smart ship cabin Παπιλή, Στέφανη Papili, Stefani Έξυπνη καμπίνα Εξατομικευμένες υπηρεσίες Smart cabin Personalized services Στον κόσμο των κρουαζιέρων, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του πλοίου στο οποίο θα επιβιβαστεί, όπως το κόστος, η πολυτέλεια του περιβάλλοντος και η ποιότητα των υπηρεσιών επί του πλοίου. Αυτοί οι τελευταίοι παράγοντες σχετίζονται άμεσα με την αντίληψη του συνολικού επιπέδου άνεσης που αναμένεται από την εμπειρία. Η άνεση είναι ένα υποκειμενικό συναίσθημα, που γίνεται αντιληπτό από τον χρήστη σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον και υποδεικνύει το επίπεδο της αντιληπτής ευημερίας σε μια δεδομένη κατάσταση, δεδομένου ενός συνόλου παραγόντων που θα μπορούσαν να την επηρεάσουν. Μεταξύ όλων αυτών των παραγόντων, οι σημαντικότεροι σίγουρα αφορούν τους κραδασμούς και τον θόρυβο, που λαμβάνονται πάντα υπόψη στις φάσεις σχεδιασμού του πλοίου. Άλλοι παράγοντες θεωρούνται κρίσιμοι για τη διασφάλιση της άνεσης του επιβάτη, όπως η θερμο-υγρομετρική άνεση, η ποιότητα του φωτισμού και του αέρα και η ποιότητα της φάσης ύπνου, ενώ άλλες πτυχές ενδιαφέρουν τον ιδιοκτήτη ενός κρουαζιερόπλοιο, όπως η μείωση της σπατάλης ενέργειας. Ένα μη επεμβατικό σύστημα παρακολούθησης στην καμπίνα μπορεί να βοηθήσει τόσο στη βελτίωση της αίσθησης άνεσης των επιβατών όσο και στην ικανοποίηση των απαιτήσεων του πλοιοκτήτη. Ένα σύστημα παρακολούθησης είναι το σύνολο των τεχνολογιών που ασχολούνται με την αυτοματοποίηση, την ενοποίηση ηλεκτρονικών συσκευών και τα συστήματα επικοινωνίας και ελέγχου. Μια έξυπνη καμπίνα κρουαζιερόπλοιου μπορεί να προκαλέσει αύξηση του επιπέδου άνεσης των επιβατών καθώς οι εφαρμογές μπορούν να κάνουν τον χώρο διαβίωσης πιο φιλόξενο, καθιστώντας ευκολότερη και αυτόματη τη διαχείρισή του. Επιπλέον, παρακολουθείται η ευεξία των επιβατών και σε περίπτωση που ο επιβάτης συμφωνεί, φορά μερικά πολύ απλά εργαλεία. Αναφορικά με την επίτευξη επαρκούς επιπέδου ασφάλειας, θα πρέπει να αναφερθεί ότι τα συστήματα που αναπτύχθηκαν πρέπει να εγγυώνται την ασφάλεια του χρήστη όταν αντιμετωπίζει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα, τεχνικές κατά της εισβολής, ανίχνευση ρύπων, διαρροές αερίου κ.λπ.). Επιπλέον, για την επίτευξη εξοικονόμησης ενέργειας πρέπει να ειπωθεί ότι είναι εφικτή μια πιο ακριβής και αποτελεσματική διαχείριση της κατανάλωσης ενέργειας. Αυτή η πτυχή είναι σίγουρα ενδιαφέρουσα για τον πλοιοκτήτη, καθώς επιτρέπει τη μείωση της σπατάλης ενέργειας. In the world of cruising, there are several factors that influence the choice of ship to board, such as cost, environmental luxury, and quality of onboard services. These last factors are directly related to the perception of the overall level of comfort expected from the experience. Comfort is a subjective emotion, perceived by the user in a particular environment and indicates the level of perceived well-being in each situation, given a set of factors that could affect it. Among all these factors, the most important are the vibrations and noise, which are always considered in the design phases of the ship. Other factors are considered crucial to ensuring passenger comfort, such as thermo-hygrometric comfort, quality of lighting and air, and quality of sleep phase, while other aspects are of interest to the cruise ship owner, such as reducing energy waste. A non-invasive cabin monitoring system can help both to improve the passengers' sense of comfort and to meet the ship owner's requirements. A monitoring system is the set of technologies involved in automation, the integration of electronic devices, and communication and control systems. A smart cruise ship cabin can increase the comfort level of passengers as applications can make the living space more welcoming, making it easier and more automatic to manage. In addition, the well-being of the passengers is monitored and in case the passenger agrees, he wears some very simple tools. About achieving an adequate level of security, it should be noted that the systems developed should guarantee the safety of the user when dealing with emergencies (for example, intrusion techniques, pollutant detec-tion, gas leaks, etc.). In addition, to achieve energy savings, it must be said that a more accurate and efficient management of energy consumption is possible. This aspect is different for the shipowner as it reduces energy waste. 2022-03-17T07:19:33Z 2022-03-17T07:19:33Z 2022-03-16 http://hdl.handle.net/10889/16091 gr application/pdf