Η συγχώνευση των υποκαταστημάτων των ελληνικών τραπεζών
Σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η μελέτη της ικανοποίησης και της στάσης των πελατών των ελληνικών τραπεζών απέναντι στην ποιότητα των τραπεζικών υπηρεσιών, τα επίπεδα σημαντικότητας της κάθε διάστασης ποιότητας και οι διαφοροποιήσεις που προκύπτουν σε αυτές και στην εκτίμηση της πο...
| Main Author: | Μηρισιώτη, Παναγιώτα |
|---|---|
| Language: | Greek |
| Published: |
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10889/16277 |
Similar Items
-
Αποτίμηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών επιχείρησης, η οποία δραστηριοποιείται στον κλάδο της μελέτης, εγκατάστασης και παροχής δικτύου
by: Αγγέλου, Παναγιώτης
Published: (2021) -
Building great customer experiences /
by: Shaw, Colin
Published: (2005) -
Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
by: Κόκλας, Παναγιώτης
Published: (2020) -
Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
by: Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-
Published: (2000) -
Μέτρηση απόδοσης οργανισμών με ποιοτικές μεθόδους
by: Κοτσιάι, Στέφανος
Published: (2023)