Ανάλυση σχολίων χρηστών και εξαγωγή γνώμης σε προϊόντα - υπηρεσίες

Η παρούσα εργασία πραγματοποιεί ανάλυση σχολίων χρηστών και εξαγωγή γνώμης εστιάζοντας σε προϊόντα – υπηρεσίες. Σκοπός είναι η ανάπτυξη ενός συστήματος ανάλυσης σχολίων που έχουν κάνει χρήστες σχετικά με κάποιο προϊόν. Το σύστημα επεξεργάζεται τα σχόλια των χρηστών για ένα προϊόν, τα αναλύει χρησιμο...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Καραχάλιος, Ιωάννης
Άλλοι συγγραφείς: Karachalios, Ioannis
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2022
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/10889/16383
Περιγραφή
Περίληψη:Η παρούσα εργασία πραγματοποιεί ανάλυση σχολίων χρηστών και εξαγωγή γνώμης εστιάζοντας σε προϊόντα – υπηρεσίες. Σκοπός είναι η ανάπτυξη ενός συστήματος ανάλυσης σχολίων που έχουν κάνει χρήστες σχετικά με κάποιο προϊόν. Το σύστημα επεξεργάζεται τα σχόλια των χρηστών για ένα προϊόν, τα αναλύει χρησιμοποιώντας τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και εξάγει πληροφορία σχετικά με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Βασικός στόχος της υλοποίησης της συγκεκριμένης εργασίας ήταν η εφαρμογή μιας πολύ σημαντικής τεχνικής επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, αυτής της εξαγωγής συναισθήματος, για την απόδοση ετικετών σε σχόλια από διαφορετικά datasets και η αξιοποίησή τους σε αλγορίθμους κατηγοριοποίησης (classification) ή νευρωνικά δίκτυα. Η γλώσσα που χρησιμοποιήθηκε για το υλοποιητικό μέρος είναι η Python, μια γλώσσα η οποία παρέχει αρκετές δυνατότητες και βιβλιοθήκες για τον χειρισμό μεγάλου όγκου δεδομένων, αλλά και για την επεξεργασία φυσικής γλώσσας.