Δούσκας, Δ. Α., Ταυρής- Ντεγιάννης, Χ. Α., & Γατομάτης, Π. (2016). Ποιότητα. Ολική ποιότητα στον κλάδο των υπηρεσιών.Πιστοποίηση κατά ISO σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Δούσκας, Δημήτρης Α.Μ.10653, Χρόνης Α.Μ.10652 Ταυρής- Ντεγιάννης, και Παναγιώτης Γατομάτης. Ποιότητα. Ολική ποιότητα στον κλάδο των υπηρεσιών.Πιστοποίηση κατά ISO σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Δούσκας, Δημήτρης Α.Μ.10653, et al. Ποιότητα. Ολική ποιότητα στον κλάδο των υπηρεσιών.Πιστοποίηση κατά ISO σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.