Πρίφτη, Α. Α., Μπούκα, Ι. Α., & Γιωτόπουλος, Κ. (2016). Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer relationship management). ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471, Ιφιγένεια Α.Μ.11442 Μπούκα, και Κωνσταντίνος Γιωτόπουλος. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer Relationship Management). ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471, et al. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer Relationship Management). ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.