Η διαχείριση των σχέσεων ελληνικών επιχειρήσεων με τους πελάτες
Στην παρούσα πτυχιακή εργασία γίνεται προσπάθεια προσέγγισης με τον καλύτερο δυνατό τρόπο της Διαχείρισης των Σχέσεων Πελατών στο σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο με τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων και πιο συγκεκριμένα των Συστημάτων Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ( Customer Relationship Management...
Main Author: | Κόλλια, Χριστίνα Α.Μ 6518 |
---|---|
Other Authors: | Καπογιαννόπουλος, Χρήστος |
Format: | Πτυχιακή Εργασία |
Language: | Greek |
Published: |
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17013 |
Similar Items
-
Συστήματα CRM και ERP. Η πορεία τους προς την ενοποίηση
by: Μελίστα, Μαρία Α.Μ.11374, et al.
Published: (2016) -
Επιχειρηματική ευφυϊα στη διαχείριση μάρκετινγκ
by: Λιώσση, Αθηνά Α.Μ.12933, et al.
Published: (2016) -
Relationship marketing : creating stakeholder value /
by: Christopher, Martin
Published: (2002) -
Total relationship marketing : from the 4Ps-- product, price, promotion, place-- of traditional marketing management to the 30Rs-- the thirty relationships- of the new marketing paradigm /
by: Gummesson, Evert 1936-
Published: (2002) -
Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) στον τραπεζικό κλάδο.Η περίπτωση της Attica Bank
by: Μπουζούκα, Μαρίνα
Published: (2008)