Η διαχείριση των σχέσεων ελληνικών επιχειρήσεων με τους πελάτες
Στην παρούσα πτυχιακή εργασία γίνεται προσπάθεια προσέγγισης με τον καλύτερο δυνατό τρόπο της Διαχείρισης των Σχέσεων Πελατών στο σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο με τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων και πιο συγκεκριμένα των Συστημάτων Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ( Customer Relationship Management...
Κύριος συγγραφέας: | Κόλλια, Χριστίνα Α.Μ 6518 |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | Καπογιαννόπουλος, Χρήστος |
Μορφή: | Πτυχιακή Εργασία |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
2017
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17013 |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Συστήματα CRM και ERP. Η πορεία τους προς την ενοποίηση
ανά: Μελίστα, Μαρία Α.Μ.11374, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Επιχειρηματική ευφυϊα στη διαχείριση μάρκετινγκ
ανά: Λιώσση, Αθηνά Α.Μ.12933, κ.ά.
Έκδοση: (2016) -
Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) στον τραπεζικό κλάδο.Η περίπτωση της Attica Bank
ανά: Μπουζούκα, Μαρίνα
Έκδοση: (2008) -
Relationship marketing : creating stakeholder value /
ανά: Christopher, Martin
Έκδοση: (2002) -
Total relationship marketing : from the 4Ps-- product, price, promotion, place-- of traditional marketing management to the 30Rs-- the thirty relationships- of the new marketing paradigm /
ανά: Gummesson, Evert 1936-
Έκδοση: (2002)