Αποστολή με SMS: Έρευνα ικανοποίησης.Θεωρητικό πλαίσιο.Μεθοδολογία εφαρμογή μέσω της υλοποίησης έρευνας ικανοποίησης (case study) στους φοιτητές του τμήματος Διοίκηση Επιχειρήσεων Πάτρας για την κακοποίησή τους απο την πρακτική τους άσκηση