Διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν στην ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών τραπεζών
Main Authors: | ΖΑΡΚΑΝΙΩΤΗ, ΧΑΡΑ, ΝΟΒΡΟΥZAΙ, ΙΩΑΝΝΑ |
---|---|
Other Authors: | ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ |
Format: | Πτυχιακή Εργασία |
Language: | Greek |
Published: |
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17265 |
Similar Items
-
Ψυχολογία και διαχείρηση πελατών : Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ αφοσίωσης και ικανοποίησης πελατών στον τραπεζικό κλάδο /
by: Στρατηγού, Μαρία
Published: (2013) -
Πελατοκεντρική διάρθρωση δικτύου καταστημάτων τραπεζών /
by: Κανελλοπούλου, Ζωή
Published: (2002) -
Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /
by: Μασούρα, Θεοδώρα
Published: (2011) -
Βαθμός ικανοποίησης των πελατών της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Cosmote, εξετάζοντας τις διαφορετικές παραμέτρους που επηρεάζουν την ικανοποίησή τους.
by: Βρακατσέλη, Ιωάννα
Published: (2020) -
Αντιρρήσεις πελατών /
Published: (1995)