Διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν στην ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών τραπεζών
Κύριοι συγγραφείς: | ΖΑΡΚΑΝΙΩΤΗ, ΧΑΡΑ, ΝΟΒΡΟΥZAΙ, ΙΩΑΝΝΑ |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ |
Μορφή: | Πτυχιακή Εργασία |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
2018
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17265 |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Ψυχολογία και διαχείρηση πελατών : Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ αφοσίωσης και ικανοποίησης πελατών στον τραπεζικό κλάδο /
ανά: Στρατηγού, Μαρία
Έκδοση: (2013) -
Πελατοκεντρική διάρθρωση δικτύου καταστημάτων τραπεζών /
ανά: Κανελλοπούλου, Ζωή
Έκδοση: (2002) -
Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /
ανά: Μασούρα, Θεοδώρα
Έκδοση: (2011) -
Βαθμός ικανοποίησης των πελατών της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Cosmote, εξετάζοντας τις διαφορετικές παραμέτρους που επηρεάζουν την ικανοποίησή τους.
ανά: Βρακατσέλη, Ιωάννα
Έκδοση: (2020) -
Αντιρρήσεις πελατών /
Έκδοση: (1995)