Διερεύνηση της ικανοποίησης των Ελλήνων πολιτών από τις Ελληνικές τράπεζες. Σύγκριση των 4 μεγαλύτερων Ελληνικών Τραπεζών.
Είναι κοινά παραδεκτό πως οι τράπεζες έχουν συμβάλλει σε πολύ μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη της εμπορικής και οικονομικής δραστηριότητας ενός τόπου, καθώς και στην ανάπτυξη της οικονομίας γενικότερα. Η ικανοποίηση του πελάτη θεωρείται ως ένα από τα συστατικά που είναι απαραίτητα για την επιτυχία ενός τ...
Main Author: | Καλαντζή, Σταυρούλα |
---|---|
Other Authors: | Βάσιου, Γεωργία |
Format: | Πτυχιακή Εργασία |
Language: | Greek |
Published: |
Πανεπιστήμιο Πατρών
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17451 |
Similar Items
-
Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
by: Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-
Published: (2000) -
Η συγχώνευση των υποκαταστημάτων των ελληνικών τραπεζών
by: Μηρισιώτη, Παναγιώτα
Published: (2022) -
Βαθμός ικανοποίησης των πελατών της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Cosmote, εξετάζοντας τις διαφορετικές παραμέτρους που επηρεάζουν την ικανοποίησή τους.
by: Βρακατσέλη, Ιωάννα
Published: (2020) -
Megaservice : 59 μυστικά στην εξυπηρέτηση πελατών /
by: Μαυροβουνιώτης, Μιχάλης Ι.
Published: (1998) -
Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
by: Κόκλας, Παναγιώτης
Published: (2020)