Διερεύνηση της ικανοποίησης των Ελλήνων πολιτών από τις Ελληνικές τράπεζες. Σύγκριση των 4 μεγαλύτερων Ελληνικών Τραπεζών.
Είναι κοινά παραδεκτό πως οι τράπεζες έχουν συμβάλλει σε πολύ μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη της εμπορικής και οικονομικής δραστηριότητας ενός τόπου, καθώς και στην ανάπτυξη της οικονομίας γενικότερα. Η ικανοποίηση του πελάτη θεωρείται ως ένα από τα συστατικά που είναι απαραίτητα για την επιτυχία ενός τ...
Κύριος συγγραφέας: | Καλαντζή, Σταυρούλα |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | Βάσιου, Γεωργία |
Μορφή: | Πτυχιακή Εργασία |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
Πανεπιστήμιο Πατρών
2020
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17451 |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
ανά: Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-
Έκδοση: (2000) -
Η συγχώνευση των υποκαταστημάτων των ελληνικών τραπεζών
ανά: Μηρισιώτη, Παναγιώτα
Έκδοση: (2022) -
Βαθμός ικανοποίησης των πελατών της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Cosmote, εξετάζοντας τις διαφορετικές παραμέτρους που επηρεάζουν την ικανοποίησή τους.
ανά: Βρακατσέλη, Ιωάννα
Έκδοση: (2020) -
Megaservice : 59 μυστικά στην εξυπηρέτηση πελατών /
ανά: Μαυροβουνιώτης, Μιχάλης Ι.
Έκδοση: (1998) -
Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών σε πέντε μεγάλα ελληνικά ξενοδοχεία πέντε αστέρων
ανά: Κόκλας, Παναγιώτης
Έκδοση: (2020)