E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας

Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά την σημασία των νέων τεχνολογιών, τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τεχνολογικές καινοτομίες, την χρήση του ηλεκτρονικού τουρισμού (e-tourism) στον τομέα της φιλοξενίας. Η εξέλιξη του διαδικτύου έχει δημιουργήσει νέα αξία και νέες ευκαιρίες, τις οποίες αν εκμεταλ...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς: ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086, ΣΚΑΛΙΔΗ, ΑΡΓΥΡΗ Α.Μ.15276
Άλλοι συγγραφείς: Περίκος, Ισίδωρος
Μορφή: Πτυχιακή Εργασία
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: Πανεπιστήμιο Πατρών 2021
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/18198
id nemertes-10889-18198
record_format dspace
spelling nemertes-10889-181982022-09-09T09:14:18Z E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086 ΣΚΑΛΙΔΗ, ΑΡΓΥΡΗ Α.Μ.15276 Περίκος, Ισίδωρος E-tourism Πληροφοριακά συστήματα ξενοδοχείων Τεχνολογιών Επικοινωνίας και Πληροφοριών (ΤΠΕ) Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά την σημασία των νέων τεχνολογιών, τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τεχνολογικές καινοτομίες, την χρήση του ηλεκτρονικού τουρισμού (e-tourism) στον τομέα της φιλοξενίας. Η εξέλιξη του διαδικτύου έχει δημιουργήσει νέα αξία και νέες ευκαιρίες, τις οποίες αν εκμεταλλευτεί με τον κατάλληλο τρόπο από οποιαδήποτε επιχείρηση, είτε μικρή, είτε μεγάλη, μπορεί να αυξήσει τα κέρδη της, την διαχείριση του πελατών, την διαχείριση των διάφορων λειτουργιών και διαδικασιών, αλλά και να ενισχύσει το brand name της. Στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζεται ο ρόλος των Τεχνολογιών Επικοινωνίας και Πληροφοριών(ΤΠΕ) στον τομέα του τουρισμού καθώς και η σημασία του διαδικτύου στην ανάπτυξη της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό, να γίνει η ανάδειξη αυτών των τεχνολογιών, και ο τρόπος εφαρμογής τους στον τομέα της φιλοξενίας. Η παρούσα εργασία έχει χωριστεί σε πέντε κεφάλαια. Αναλυτικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο, πραγματοποιείται μια ανασκόπηση των νέων τεχνολογιών και εξετάζεται ο ρόλος των Τεχνολογιών Επικοινωνίας και και Πληροφοριών (ΤΠΕ), οι διάφορες τεχνολογίες του διαδικτύου που χρησιμοποιούνται με επιτυχία στον τουριστικές επιχειρήσεις. Στην συνέχεια, στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζονται αναλυτικά τα οφέλη από την εφαρμογή των ΤΠΕ στον κλάδο του τουρισμού. Στο τρίτο κεφάλαιο, παρουσιάζονται καλές πρακτικές που έχουν εφαρμόσει ορισμένα ξενοδοχεία, όσο αναφορά την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών στις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους. Το τέταρτο κεφάλαιο, αποτελεί το ερευνητικό μέρος της εργασίας, σκοπός του οποίου είναι να καταγράψει αρχικά αν τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα χρησιμοποιούν κάποια εφαρμογή-πληροφοριακό σύστημα στα τμήματα τους, και να συμπεράνει, κατά πόσο ωφελεί και βελτιώνει τις υπηρεσίες, την διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, και γενικότερα την απόδοση τους. Τέλος, στο κεφάλαιο των συμπερασμάτων, γίνεται μια σύνοψη των κύριων σημείων από την ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και των αποτελεσμάτων της έρευνας, στην οποία συμμετείχαν 20 ξενοδοχεία της Ελλάδας. 2021-08-05T08:34:58Z 2021-08-05T08:34:58Z 2020 Πτυχιακή Εργασία https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/18198 el_GR application/pdf Πανεπιστήμιο Πατρών
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic E-tourism
Πληροφοριακά συστήματα ξενοδοχείων
Τεχνολογιών Επικοινωνίας και Πληροφοριών (ΤΠΕ)
spellingShingle E-tourism
Πληροφοριακά συστήματα ξενοδοχείων
Τεχνολογιών Επικοινωνίας και Πληροφοριών (ΤΠΕ)
ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086
ΣΚΑΛΙΔΗ, ΑΡΓΥΡΗ Α.Μ.15276
E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
description Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά την σημασία των νέων τεχνολογιών, τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τεχνολογικές καινοτομίες, την χρήση του ηλεκτρονικού τουρισμού (e-tourism) στον τομέα της φιλοξενίας. Η εξέλιξη του διαδικτύου έχει δημιουργήσει νέα αξία και νέες ευκαιρίες, τις οποίες αν εκμεταλλευτεί με τον κατάλληλο τρόπο από οποιαδήποτε επιχείρηση, είτε μικρή, είτε μεγάλη, μπορεί να αυξήσει τα κέρδη της, την διαχείριση του πελατών, την διαχείριση των διάφορων λειτουργιών και διαδικασιών, αλλά και να ενισχύσει το brand name της. Στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζεται ο ρόλος των Τεχνολογιών Επικοινωνίας και Πληροφοριών(ΤΠΕ) στον τομέα του τουρισμού καθώς και η σημασία του διαδικτύου στην ανάπτυξη της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό, να γίνει η ανάδειξη αυτών των τεχνολογιών, και ο τρόπος εφαρμογής τους στον τομέα της φιλοξενίας. Η παρούσα εργασία έχει χωριστεί σε πέντε κεφάλαια. Αναλυτικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο, πραγματοποιείται μια ανασκόπηση των νέων τεχνολογιών και εξετάζεται ο ρόλος των Τεχνολογιών Επικοινωνίας και και Πληροφοριών (ΤΠΕ), οι διάφορες τεχνολογίες του διαδικτύου που χρησιμοποιούνται με επιτυχία στον τουριστικές επιχειρήσεις. Στην συνέχεια, στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζονται αναλυτικά τα οφέλη από την εφαρμογή των ΤΠΕ στον κλάδο του τουρισμού. Στο τρίτο κεφάλαιο, παρουσιάζονται καλές πρακτικές που έχουν εφαρμόσει ορισμένα ξενοδοχεία, όσο αναφορά την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών στις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους. Το τέταρτο κεφάλαιο, αποτελεί το ερευνητικό μέρος της εργασίας, σκοπός του οποίου είναι να καταγράψει αρχικά αν τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα χρησιμοποιούν κάποια εφαρμογή-πληροφοριακό σύστημα στα τμήματα τους, και να συμπεράνει, κατά πόσο ωφελεί και βελτιώνει τις υπηρεσίες, την διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, και γενικότερα την απόδοση τους. Τέλος, στο κεφάλαιο των συμπερασμάτων, γίνεται μια σύνοψη των κύριων σημείων από την ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και των αποτελεσμάτων της έρευνας, στην οποία συμμετείχαν 20 ξενοδοχεία της Ελλάδας.
author2 Περίκος, Ισίδωρος
author_facet Περίκος, Ισίδωρος
ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086
ΣΚΑΛΙΔΗ, ΑΡΓΥΡΗ Α.Μ.15276
format Πτυχιακή Εργασία
author ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086
ΣΚΑΛΙΔΗ, ΑΡΓΥΡΗ Α.Μ.15276
author_sort ΕΙΚΟΣΙΔΕΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Α.Μ.15086
title E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
title_short E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
title_full E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
title_fullStr E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
title_full_unstemmed E-tourism-Μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
title_sort e-tourism-μελέτη και ανάλυση χρήσης των τεχνολογιών και πληροφοριών και επικοινωνίας στο πεδίο του τουρισμού και των υπηρεσιών φιλοξενίας
publisher Πανεπιστήμιο Πατρών
publishDate 2021
url https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/18198
work_keys_str_mv AT eikosidekasdēmētriosam15086 etourismmeletēkaianalysēchrēsēstōntechnologiōnkaiplērophoriōnkaiepikoinōniasstopediotoutourismoukaitōnypēresiōnphiloxenias
AT skalidēargyrēam15276 etourismmeletēkaianalysēchrēsēstōntechnologiōnkaiplērophoriōnkaiepikoinōniasstopediotoutourismoukaitōnypēresiōnphiloxenias
_version_ 1771297352208875520