Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί αναπόσπαστό κομμάτι του παγκοσμίου εμπορίου στις μέρες μας, το οποίο προέκυψε ύστερα από την απαίτηση των επιχειρήσεων καθώς η απλοποίηση και η ανάπτυξη του διαδικτύου ήταν μεγαλειωδώς ανοδική την τελευταία δεκαετία. Η συνεχής πρόοδος των ασύρματων τ...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς: Ράος, Ιωάννης, Πάνου, Αλεξάνδρα
Άλλοι συγγραφείς: Νίκας, Ιωάννης
Μορφή: Πτυχιακή Εργασία
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: Πανεπιστήμιο Πατρών 2020
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/20132
id nemertes-10889-20132
record_format dspace
spelling nemertes-10889-201322022-09-09T08:34:59Z Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών. Ράος, Ιωάννης Πάνου, Αλεξάνδρα Νίκας, Ιωάννης Ηλεκτρονικό εμπόριο Ηλεκτρονικό κατάστημα Iστότοπος καταστήματος Ασφάλεια Ηλεκτρονική πληρωμή Κινητό τηλέφωνο Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί αναπόσπαστό κομμάτι του παγκοσμίου εμπορίου στις μέρες μας, το οποίο προέκυψε ύστερα από την απαίτηση των επιχειρήσεων καθώς η απλοποίηση και η ανάπτυξη του διαδικτύου ήταν μεγαλειωδώς ανοδική την τελευταία δεκαετία. Η συνεχής πρόοδος των ασύρματων τεχνολογιών και της κινητής τηλεφωνίας που παρατηρείται επίσης σε συνδυασμό με την ευρεία χρήση του διαδικτύου οδήγησε στην ανάπτυξη του κινητού ηλεκτρονικού εμπορίου, που αποτελεί μια πιο εξειδικευμένη κατηγορία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Kινητό Ηλεκτρονικό Eμπόριο είναι κάθε συναλλαγή με νομισματική αξία η οποία γίνεται διαμέσου κινητού τηλεπικοινωνιακού δικτύου (Durlacher, 1999). Στην πτυχιακή αυτή θα ασχόληθουμε με το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνω και κατά πόσο αυτό είναι ασφαλές για τον καταναλωτή. Στο πρώτο κεφάλαιο θα αναφερθούμε εκτενώς στο διαδίκτυο, στην χρήση του από τους καταναλωτές και θα εισάγουμε την έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο δεύτερο κεφάλαιο θα ασχοληθούμε αποκλειστικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τι είναι, πως δημιουργήθηκε και αναπτύχθηκε, κατά πόσο είναι ασφαλές για τους καταναλωτές, ποια τα προτερήματα και ποια τα μειονεκτήματα του. Το τρίτο κεφάλαιο αφορά το κινητό ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα μιλήσουμε για το κινητό τηλέφωνο, για την χρήση του από τους καταναλωτές, για το κινητό και το διαδίκτυο. Θα επεξηγήσουμε τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητού τηλεφώνου, ποια η χρηστικότητα του και κατά πόσο είναι ασφαλές. Στο τέταρτο κεφάλαιο αναφερόμαστε στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές είναι οι οικονομικές συναλλαγές που λαμβάνουν χώρα on-line μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα του ηλεκτρονικού εμπορίου και το κρισιμότερο σημείο κάθε εμπορικής συναλλαγής και περιλαμβάνουν : τις πιστωτικές κάρτες (που αποτελούν το συνηθέστερο μέσο πληρωμής), τις ηλεκτρονικές επιταγές, ψηφιακό χρήμα, έξυπνες κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ηλεκτρονική μεταφορά κεφαλαίων (EFT), χρεωστικές κάρτες, χρηματοοικονομικό EDI, προπληρωμένες κάρτες και τρίτες υπηρεσίες πληρωμής. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναλύουμε το ζήτημα της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Η ασφάλεια είναι το σημαντικότερο αφανές θέμα στο internet, τα θέματα ασφαλείας πρέπει να έχουν απόλυτη προτεραιότητα τόσο κατά το σχεδιασμό και λειτουργία μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης. Οι απαιτήσεις ασφαλείας των συστημάτων του ΗΕ επικεντρώνονται στον έλεγχο αυθεντικότητας, την εξουσιοδότηση, την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη μη αποποίηση ευθύνης. Ο κύριος μηχανισμός που προστατεύει και εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών είναι η κρυπτογράφηση, η οποία διακρίνεται σε συμμετρική και ασύμμετρη. Η πιστοποίηση του καταστήματος και του χρήστη εξασφαλίζεται μέσα από τις ψηφιακές υπογραφές και τα ψηφιακά πιστοποιητικά ενώ τα κυριότερα πρωτόκολλα ασφαλείας είναι το SSL και το SET. Τέλος, όσον αφορά τον έλεγχο της πρόσβασης σε υπηρεσίες δικτύου, τη λύση δίνουν τα firewalls. Στο έκτο κεφάλαιο κάνουμε αναφορά στούς έλληνες και στο ηλεκτορνικό εμπόριο και η εξέλιξη του στον ελληνικό χώρο. Στο έβδομο κεφάλαιο αναφερόμαστε στην έρευνα που δημιουργήσαμε για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου, παρουσιάζουμε το ερωτηματολόγιο καθώς και την μεθοδολογία της έρευνας. Στο όγδοο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας. Εμπεριέχονται συμπεράσματα που προκύπτουν από την μελέτη της έρευνας και του θέματος της πτυχιακής μας καθώς και η βιβλιογραφία που χρησιμοποιήσαμε. 2020-08-31T08:00:42Z 2020-08-31T08:00:42Z 2019 Πτυχιακή Εργασία https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/20132 el_GR application/pdf Πανεπιστήμιο Πατρών
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic Ηλεκτρονικό εμπόριο
Ηλεκτρονικό κατάστημα
Iστότοπος καταστήματος
Ασφάλεια
Ηλεκτρονική πληρωμή
Κινητό τηλέφωνο
spellingShingle Ηλεκτρονικό εμπόριο
Ηλεκτρονικό κατάστημα
Iστότοπος καταστήματος
Ασφάλεια
Ηλεκτρονική πληρωμή
Κινητό τηλέφωνο
Ράος, Ιωάννης
Πάνου, Αλεξάνδρα
Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
description Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί αναπόσπαστό κομμάτι του παγκοσμίου εμπορίου στις μέρες μας, το οποίο προέκυψε ύστερα από την απαίτηση των επιχειρήσεων καθώς η απλοποίηση και η ανάπτυξη του διαδικτύου ήταν μεγαλειωδώς ανοδική την τελευταία δεκαετία. Η συνεχής πρόοδος των ασύρματων τεχνολογιών και της κινητής τηλεφωνίας που παρατηρείται επίσης σε συνδυασμό με την ευρεία χρήση του διαδικτύου οδήγησε στην ανάπτυξη του κινητού ηλεκτρονικού εμπορίου, που αποτελεί μια πιο εξειδικευμένη κατηγορία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Kινητό Ηλεκτρονικό Eμπόριο είναι κάθε συναλλαγή με νομισματική αξία η οποία γίνεται διαμέσου κινητού τηλεπικοινωνιακού δικτύου (Durlacher, 1999). Στην πτυχιακή αυτή θα ασχόληθουμε με το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνω και κατά πόσο αυτό είναι ασφαλές για τον καταναλωτή. Στο πρώτο κεφάλαιο θα αναφερθούμε εκτενώς στο διαδίκτυο, στην χρήση του από τους καταναλωτές και θα εισάγουμε την έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο δεύτερο κεφάλαιο θα ασχοληθούμε αποκλειστικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τι είναι, πως δημιουργήθηκε και αναπτύχθηκε, κατά πόσο είναι ασφαλές για τους καταναλωτές, ποια τα προτερήματα και ποια τα μειονεκτήματα του. Το τρίτο κεφάλαιο αφορά το κινητό ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα μιλήσουμε για το κινητό τηλέφωνο, για την χρήση του από τους καταναλωτές, για το κινητό και το διαδίκτυο. Θα επεξηγήσουμε τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητού τηλεφώνου, ποια η χρηστικότητα του και κατά πόσο είναι ασφαλές. Στο τέταρτο κεφάλαιο αναφερόμαστε στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές είναι οι οικονομικές συναλλαγές που λαμβάνουν χώρα on-line μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα του ηλεκτρονικού εμπορίου και το κρισιμότερο σημείο κάθε εμπορικής συναλλαγής και περιλαμβάνουν : τις πιστωτικές κάρτες (που αποτελούν το συνηθέστερο μέσο πληρωμής), τις ηλεκτρονικές επιταγές, ψηφιακό χρήμα, έξυπνες κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ηλεκτρονική μεταφορά κεφαλαίων (EFT), χρεωστικές κάρτες, χρηματοοικονομικό EDI, προπληρωμένες κάρτες και τρίτες υπηρεσίες πληρωμής. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναλύουμε το ζήτημα της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Η ασφάλεια είναι το σημαντικότερο αφανές θέμα στο internet, τα θέματα ασφαλείας πρέπει να έχουν απόλυτη προτεραιότητα τόσο κατά το σχεδιασμό και λειτουργία μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης. Οι απαιτήσεις ασφαλείας των συστημάτων του ΗΕ επικεντρώνονται στον έλεγχο αυθεντικότητας, την εξουσιοδότηση, την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη μη αποποίηση ευθύνης. Ο κύριος μηχανισμός που προστατεύει και εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών είναι η κρυπτογράφηση, η οποία διακρίνεται σε συμμετρική και ασύμμετρη. Η πιστοποίηση του καταστήματος και του χρήστη εξασφαλίζεται μέσα από τις ψηφιακές υπογραφές και τα ψηφιακά πιστοποιητικά ενώ τα κυριότερα πρωτόκολλα ασφαλείας είναι το SSL και το SET. Τέλος, όσον αφορά τον έλεγχο της πρόσβασης σε υπηρεσίες δικτύου, τη λύση δίνουν τα firewalls. Στο έκτο κεφάλαιο κάνουμε αναφορά στούς έλληνες και στο ηλεκτορνικό εμπόριο και η εξέλιξη του στον ελληνικό χώρο. Στο έβδομο κεφάλαιο αναφερόμαστε στην έρευνα που δημιουργήσαμε για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου, παρουσιάζουμε το ερωτηματολόγιο καθώς και την μεθοδολογία της έρευνας. Στο όγδοο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας. Εμπεριέχονται συμπεράσματα που προκύπτουν από την μελέτη της έρευνας και του θέματος της πτυχιακής μας καθώς και η βιβλιογραφία που χρησιμοποιήσαμε.
author2 Νίκας, Ιωάννης
author_facet Νίκας, Ιωάννης
Ράος, Ιωάννης
Πάνου, Αλεξάνδρα
format Πτυχιακή Εργασία
author Ράος, Ιωάννης
Πάνου, Αλεξάνδρα
author_sort Ράος, Ιωάννης
title Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
title_short Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
title_full Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
title_fullStr Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
title_full_unstemmed Ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
title_sort ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών τηλεφώνων, έρευνα προστασίας συναλλαγών.
publisher Πανεπιστήμιο Πατρών
publishDate 2020
url https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/20132
work_keys_str_mv AT raosiōannēs ēlektronikoemporiomesōkinētōntēlephōnōnereunaprostasiassynallagōn
AT panoualexandra ēlektronikoemporiomesōkinētōntēlephōnōnereunaprostasiassynallagōn
_version_ 1771297323992743936