Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα

Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των ασθενών στο νοσηλευτικό ίδρυμα ''Γενικό Νοσοκομείο Ναυπλίου''. Μεθοδολογία. Για την μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε, σε μεταφρασμένη στα ελληνικά εκδοχή το ερωτηματολόγιο ''The a...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
Άλλοι συγγραφείς: ΣΤΕΦΑΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
Μορφή: Πτυχιακή Εργασία
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας 2018
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/21316
id nemertes-10889-21316
record_format dspace
spelling nemertes-10889-213162022-09-09T07:03:18Z Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα Evaluation of the quality of the diet of patients in hospitals ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ ΣΤΕΦΑΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ Διατροφή Νοσοκομεία Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των ασθενών στο νοσηλευτικό ίδρυμα ''Γενικό Νοσοκομείο Ναυπλίου''. Μεθοδολογία. Για την μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε, σε μεταφρασμένη στα ελληνικά εκδοχή το ερωτηματολόγιο ''The accute hospital foodservice patient satisfaction tool to measure patient satisfaction with accute care hospital foodservices'' των Sandra Capra, Olivia, Wright, Marie Sardie, Judith, Bayer και Deborah Askew, το οποίο μοιράστηκε το 2005 στην Αυστραλία σε 2.347 ασθενείς, δύο γενικών νοσοκομείων και ενός ιδιωτικού στο Queensland. Από την επιστημονική κοινότητα θεωρείται το σωστότερο εργαλείο μέτρησης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί διεθνώς. Συμπληρώθηκε από 98 νοσηλευθέντες ασθενείς, κατά την περίοδο Απριλίου-Αυγούστου του 2018.Η στατιστική επεξεργασία των δεδομένων έγινε με το πρόγραμμα Microsoft Office Excel. Αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα βασίζονται στην ανάλυση και ερμηνεία πληροφοριών που προέκυψαν από την συλλογή των 98 ερωτηματολογίων, από τα οποία 16 επεστράφησαν κενά. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η συνολική ικανοποίηση των ασθενών όσον αφορά την εξυπηρέτησή τους στην νοσοκομειακή τους παροχή διατροφής ήταν ικανοποιητική. Συμπεράσματα: Η έρευνα έδειξε ότι η συνολική ικανοποίηση του δείγματος κυμάνθηκε σε ικανοποιητικά επίπεδα, παρά τα δεδομένα προβλήματα που σχετίζονται με την έλλειψη πόρων, την έλλειψη προσωπικού, την καθαριότητα των χώρων και την πιθανή ελλιπή κατάρτιση του προσωπικού ενός επαρχιακού νοσοκομείου. Με βάση τα στοιχεία διαπιστώνουμε ότι η ικανοποίηση των ασθενών ήταν σε σχετικά αρκετά καλό επίπεδο . Όσον αφορά την ποιότητα του φαγητού ήταν μέτρια ικανοποιημένοι, όσον αφορά το σέρβις και το προσωπικό που σέρβιρε το γεύμα καθώς επίσης και το φυσικό περιβάλλον κατά την διάρκεια της κατανάλωσης των γευμάτων τους ήταν ικανοποιημένοι, όσον αφορά το μέγεθος των γευμάτων η ικανοποίηση των ασθενών ήταν χαμηλή και τέλος η ικανοποίηση των ασθενών από τα ζεστά σερβιρισμένα γεύματα ήταν καλή. Στην συνολική ικανοποίησή τους από τις υπηρεσίες διανομής φαγητού, οι ασθενείς βρέθηκε ότι ήταν μέτρια ικανοποιημένοι. Οι επαγγελματίες υγείας έχουν μεγάλο όφελος από τις έρευνες που προσδιορίζουν τον βαθμό ικανοποίησης των ασθενών από την ενημέρωση και συμμετοχή τους, διότι είναι δυνατόν μέσω της αξιολόγησης τους να εκπληρωθεί βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Νέες μελέτες αναμένεται ότι θα προσφέρουν σημαντικά πρόσθετα στοιχεία σχετικά με την ικανοποίηση και κατ' επέκταση στο επίπεδο ποιότητας περίθαλψης.   2018-10-19T07:48:33Z 2018-10-19T07:48:33Z 2018 Πτυχιακή Εργασία https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/21316 el_GR application/pdf ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic Διατροφή
Νοσοκομεία
spellingShingle Διατροφή
Νοσοκομεία
ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
description Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των ασθενών στο νοσηλευτικό ίδρυμα ''Γενικό Νοσοκομείο Ναυπλίου''. Μεθοδολογία. Για την μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε, σε μεταφρασμένη στα ελληνικά εκδοχή το ερωτηματολόγιο ''The accute hospital foodservice patient satisfaction tool to measure patient satisfaction with accute care hospital foodservices'' των Sandra Capra, Olivia, Wright, Marie Sardie, Judith, Bayer και Deborah Askew, το οποίο μοιράστηκε το 2005 στην Αυστραλία σε 2.347 ασθενείς, δύο γενικών νοσοκομείων και ενός ιδιωτικού στο Queensland. Από την επιστημονική κοινότητα θεωρείται το σωστότερο εργαλείο μέτρησης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί διεθνώς. Συμπληρώθηκε από 98 νοσηλευθέντες ασθενείς, κατά την περίοδο Απριλίου-Αυγούστου του 2018.Η στατιστική επεξεργασία των δεδομένων έγινε με το πρόγραμμα Microsoft Office Excel. Αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα βασίζονται στην ανάλυση και ερμηνεία πληροφοριών που προέκυψαν από την συλλογή των 98 ερωτηματολογίων, από τα οποία 16 επεστράφησαν κενά. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η συνολική ικανοποίηση των ασθενών όσον αφορά την εξυπηρέτησή τους στην νοσοκομειακή τους παροχή διατροφής ήταν ικανοποιητική. Συμπεράσματα: Η έρευνα έδειξε ότι η συνολική ικανοποίηση του δείγματος κυμάνθηκε σε ικανοποιητικά επίπεδα, παρά τα δεδομένα προβλήματα που σχετίζονται με την έλλειψη πόρων, την έλλειψη προσωπικού, την καθαριότητα των χώρων και την πιθανή ελλιπή κατάρτιση του προσωπικού ενός επαρχιακού νοσοκομείου. Με βάση τα στοιχεία διαπιστώνουμε ότι η ικανοποίηση των ασθενών ήταν σε σχετικά αρκετά καλό επίπεδο . Όσον αφορά την ποιότητα του φαγητού ήταν μέτρια ικανοποιημένοι, όσον αφορά το σέρβις και το προσωπικό που σέρβιρε το γεύμα καθώς επίσης και το φυσικό περιβάλλον κατά την διάρκεια της κατανάλωσης των γευμάτων τους ήταν ικανοποιημένοι, όσον αφορά το μέγεθος των γευμάτων η ικανοποίηση των ασθενών ήταν χαμηλή και τέλος η ικανοποίηση των ασθενών από τα ζεστά σερβιρισμένα γεύματα ήταν καλή. Στην συνολική ικανοποίησή τους από τις υπηρεσίες διανομής φαγητού, οι ασθενείς βρέθηκε ότι ήταν μέτρια ικανοποιημένοι. Οι επαγγελματίες υγείας έχουν μεγάλο όφελος από τις έρευνες που προσδιορίζουν τον βαθμό ικανοποίησης των ασθενών από την ενημέρωση και συμμετοχή τους, διότι είναι δυνατόν μέσω της αξιολόγησης τους να εκπληρωθεί βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Νέες μελέτες αναμένεται ότι θα προσφέρουν σημαντικά πρόσθετα στοιχεία σχετικά με την ικανοποίηση και κατ' επέκταση στο επίπεδο ποιότητας περίθαλψης.  
author2 ΣΤΕΦΑΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
author_facet ΣΤΕΦΑΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
format Πτυχιακή Εργασία
author ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
author_sort ΓΟΝΕΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
title Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
title_short Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
title_full Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
title_fullStr Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
title_full_unstemmed Αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
title_sort αξιολόγηση της ποιότητας της διατροφής των ασθενών στα νοσηλευτικά ιδρύματα
publisher ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
publishDate 2018
url https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/21316
work_keys_str_mv AT goneoubarbara axiologēsētēspoiotētastēsdiatrophēstōnasthenōnstanosēleutikaidrymata
AT goneoubarbara evaluationofthequalityofthedietofpatientsinhospitals
_version_ 1771297231336374272