Περίληψη: | Στόχος της παρούσας εργασίας αποτελεί η διερεύνηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών κατά την περίοδος της κρίσης που επήλθε λόγω της πανδημίας του covid-19. Η παγκόσμια πανδημία που προκαλείται από τον νέο κορωνοϊό έχει αλλάξει σε μεγάλο βαθμό τις καθιερωμένες καταναλωτικές συνήθειες. Αρχικά, μελετάται η συμπεριφορά του καταναλωτή, οι παράγοντες που την επηρεάζουν καθώς και τα στάδια της αγοραστικής συμπεριφοράς καθώς και ο τρόπος με τον οποίο έχει επηρεάσει η πανδημία την συμπεριφορά αυτή. Τέλος διερευνάται η προσαρμογή της συμπεριφοράς των καταναλωτών στην νέα πραγματικότητα καθώς και ο νέος τρόπος ζωής που πλέον έχει δημιουργηθεί για όλους. Από την ποσοτική έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε ένα μικρό δείγμα καταναλωτών με τη χρήση ερωτηματολογίου, προέκυψε πως σε γενικές γραμμές θεωρούν πως η πανδημία έχει επηρεάσει και αλλάξει την καταναλωτική συμπεριφορά και πως η κρίση υγείας έχει δημιουργήσει μια νέα καθημερινότητα για όλους μας. Επίσης, η πλειοψηφία των συμμετεχόντων είναι ενήμεροι σχετικά με τους διάφορους κινδύνους που υπάρχουν στο διαδίκτυο και επιλέγουν για τις αγορές τους το διαδίκτυο.
|