Ο ρόλος των social media στη διαμόρφωση της καταναλωτικής συμπεριφοράς

• Main Author: Λιατσή, Διονυσία
• Other Authors: Liatsi, Dionisia
• Language: Greek
• Published: 2022
• Subjects: Μάρκετινγκ; Διαδίκτυο; Κοινωνικά δίκτυα; Καταναλωτική συμπεριφορά; Καταναλωτής; Marketing; Social media

Είναι γεγονός πως η άνοδος του διαδικτύου έχει αλλάξει κατά τις τελευταίες δεκαετίες των κόσμο του εμπορίου και των επιχειρήσεων, καθώς έδωσε ισχυρή ώθηση στην ανάπτυξη του Μάρκετινγκ μέσα από τον ανταγωνισμό των επιχειρήσεων. Ιδιαίτερα η άνοδος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό την καταναλωτική συμπεριφορά του σύγχρονου ατόμου και τις καταναλωτικές του συνήθειες. Η πλειονότητα των επιχειρήσεων πια διαθέτει ηλεκτρονικά καταστήματα και σε μεγάλο βαθμό οι διαφημιστικές τους καμπάνιες βασίζονται στην προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενώ καθημερινά απομακρύνονται ολοένα και περισσότερο από τις παραδοσιακές μεθόδους Μάρκετινγκ. Η δημοφιλία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε συνδυασμό με το χαμηλό κόστος για τον διαφημιζόμενο και την έκθεση των προϊόντων σε ένα τεράστιο κοινό έχουν διαμορφώσει ένα πολύ ευνοϊκό κλίμα για την ανάπτυξη τόσο του ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και του ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ. Έτσι λοιπόν, η καθημερινή χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών για ποικίλους σκοπούς (μεταξύ των οποίων βρίσκεται και η αγορά προϊόντων), οι τρόποι που τα μέσα αυτά επηρεάζουν την αγοραστική συμπεριφορά του καταναλωτή και η δημοφιλία καθενός ξεχωριστά από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν ορισμένα βασικά ερωτήματα που διερευνώνται στο πλαίσιο της παρούσας εργασίας. Επιπλέον, γίνεται η προσπάθεια να ερμηνευτούν σε συνδυασμό με διάφορες παραμέτρους που σχετίζονται με τον καταναλωτή τα στατιστικά δεδομένα που προέκυψαν βάσει ερωτηματολογίου και να διατυπωθούν τα ανάλογα συμπεράσματα.