Η αποτελεσματικότητα στην επικοινωνία στον τόμεα του τουρισμού : μελέτη περίπτωσης Σαντορίνη στην περιόδου του κορονοϊού

• Κύριος συγγραφέας: Τσακτάνη, Κωνσταντίνα
• Άλλοι συγγραφείς: Tsaktani, Konstantina
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: 2023
• Θέματα: Τουρισμός; Σαντορίνη; Ξενοδοχεία; Tourism; Santoniri

Επικοινωνία είναι κατά βάση μια ελεύθερη και αβίαστη πράξη αλληλεπίδρασης, η αποτελεσματικότητα της οποίας εξαρτάται από ποικίλους ανθρωπογενείς και περιβαλλοντικούς παράγοντες. Η επικοινωνία επηρεάζει όλα όσα συμβαίνουν ανάμεσα στους ανθρώπους. Πρόκειται για τον σημαντικότερο παράγοντα που καθορίζει το τι είδους σχέσεις θα δημιουργήσει το άτομο με τον εαυτό του και με το περιβάλλον του και πως θα χειριστεί τη ζωή του. Είναι σύμφυτη με την ποιότητα του βιοτικού επιπέδου. Αποτελεί θεμελιώδη προϋπόθεση της κοινωνικής συμβίωσης, της τεχνολογικής και πολιτισμικής ανάπτυξης, της συνεύρεσης και της δημιουργικότητας των ανθρώπων σε όλους ανεξαίρετα τους τομείς. Είναι τόσο καθημερινή και τόσο επίσημη, είναι τόσο απλή και τόσο πολύπλοκη, είναι συναρπαστική, αναγκαία και αναπόφευκτη, είναι ταυτισμένη με τη ζωή. Η επικοινωνία ταυτίζεται με την ανθρώπινη ύπαρξη. Χωρίς αυτήν η ζωή του ανθρώπου θα ήταν τρομερά δύσκολη, ίσως και αδύνατη. Σε κοινωνικό επίπεδο η αποτελεσματική επικοινωνία προσδιορίζει σε σημαντικό βαθμό την ανάπτυξη και τη μορφή των ανθρώπινων σχέσεων, της ανθρώπινης συμπεριφοράς και της συνεργασία. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής είναι η μελέτη της αποτελεσματικής επικοινωνίας σε ότι αφορά τον τομέα του τουρισμού στη περιοχή της Σαντορίνης. Αναλυτικότερα, ερευνάται η μελέτη των δημοφιλέστερων περιοχών της Σαντορίνης, η καταγραφή της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας μεταξύ των στελεχών των επιχειρήσεων και κατά πόσο αυτή συμβάλλει στην αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησης. Τέλος, σημαντική είναι η αποτύπωση των απόψεων σχετικά με το πόσο σημαντική θεωρείται η κατάρτιση του προσωπικού των επιχειρήσεων. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω της μεθόδου ποσοτικής προσέγγισης δημιουργώντας ερωτηματολόγια τα οποία μοιράστηκαν σε άτομα έχουν επισκεφθεί τη Σαντορίνη τη περίοδο του κορωνοϊού, τους καλοκαιρινούς μήνες του 2022 και το δείγμα αποτελείται από 90 άτομα