Τα trends του digital marketing inbound και outbound marketing

Η διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια του προπτυχιακού προγράμματος σπουδών του τμήματος Οικονομικών επιστημών και Διοίκησης, του πρώην ΤΕΙ Πατρών, με θέμα τα trends του Digital Marketing, inbound και outbound marketing. Αρχικά, πραγματοποιείται ανάλυση της έννοιας του μάρκετινγκ, της εξέλιξη...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Λάμι, Σάρα, Ρόκου, Γκρασιέλα
Other Authors: Lami, Sara
Language:Greek
Published: 2023
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/10889/24721
Description
Summary:Η διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια του προπτυχιακού προγράμματος σπουδών του τμήματος Οικονομικών επιστημών και Διοίκησης, του πρώην ΤΕΙ Πατρών, με θέμα τα trends του Digital Marketing, inbound και outbound marketing. Αρχικά, πραγματοποιείται ανάλυση της έννοιας του μάρκετινγκ, της εξέλιξης του όλα αυτά τα χρόνια, των εργαλείων που χρησιμοποιεί και της σημαντικότητας του μείγματος μάρκετινγκ. Στην επόμενη ενότητα, γίνετε ανάλυση του διαδικτυακού μάρκετινγκ, με την αναφορά σε ορισμούς, στην ιστορική διαδρομή που έχει ακολουθήσει και στις μεθόδους που χρησιμοποιεί. Ακόμη, τονίζεται ο ρόλος του διαδικτύου και η εξέλιξή του, γεγονός που συντέλεσε στην εκδίπλωση του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Έπειτα, γίνετε εισαγωγή στα ψηφιακά εργαλεία του διαδικτυακού μάρκετινγκ (SEO, SEM, PPC, pay inclusion , email marketing, mobile marketing, social media marketing, content marketing), καθώς και της συνεισφοράς τους στις επιχειρήσεις. Παρακάτω, παρουσιάζονται το εισερχόμενο και εξερχόμενο μάρκετινγκ και τα εργαλεία που χειρίζεται. Επισημαίνεται η ορθή χρήση των πρακτικών αυτών σε κάθε ανάλογη περίπτωση και η αύξηση των πωλήσεων και συνεπώς των κερδών, για τις επιχειρήσεις που κατανοούν την σημαντικότητα του διαδικτύου και των ψηφιακών εργαλείων του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Ακολουθεί η έρευνα στο διαδικτυακό μάρκετινγκ με έμφαση το εισερχόμενο και εξερχόμενο μάρκετινγκ, στην πολυεθνική εταιρεία Amazon. Η μεθοδολογία που ακολουθείτε για την ολοκλήρωση της διπλωματικής εργασίας, αφορά την μελέτη περίπτωσης case study. Μία μέθοδος που απαντάει στο πως και το γιατί, αλλά ταυτόχρονα αποτελεί στρατηγική που επικεντρώνεται στην κατανόηση των φαινομένων που εμφανίζονται σε δυναμικά περιβάλλοντα. Πιο συγκεκριμένα, πραγματοποιείται μελέτη της πορείας της εταιρείας Amazon, δηλαδή από που ξεκίνησε και που βρίσκεται σήμερα, χάριν τις γνώσεις του ιδρυτή της, Jeff Bezos και μετέπειτα λόγω της ανάπτυξης που δέχτηκε ο διαδικτυακός χώρος, ο οποίος δημιούργησε τις σύγχρονες τεχνικές του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Αυτές τις σύγχρονες τεχνικές και συγκεκριμένα του εισερχόμενου και εξερχόμενου μάρκετινγκ διερευνήσαμε, καθώς και τους συνδυασμούς των σύγχρονων μεθόδων που αποτελούνται. Τεχνικές σύγχρονες που προσελκύουν, ενημερώνου, πείθουν και μετατρέπουν τους δυνητικούς πελάτες σε πελάτες. Ακόμη, αναλύσαμε τον τρόπο που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία Amazon και τις αποδόσεις που έχει σαν επιχείρηση, τόσο οικονομικά όσο και κοινωνικά. Κλείνουμε την παρουσίαση με αποτελέσματα και ορισμένες προστάσεις, που σύμφωνα με τους ειδικούς, θα βοηθήσουν την επιχείρηση Amazon και άλλες μεγάλες εταιρείες να εξελιχθούν ακόμα περισσότερο, με την χρήση του διαδικτυακού μάρκετινγκ.